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关于将《淘宝网旅行市场管理规范》修订为《飞猪集市管理规范》的通知

发布时间:2017-06-25 08:37:46

摘要:为向您提供更专业、更丰富的服务,经淘宝【浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司】与飞猪(浙江去啊网络技术有限公司、杭州淘美航空服务有限公司)商定,自2017年7月1日起,淘宝网旅游类目业务运营服务由飞猪负责提供,相应业务命名为“飞猪集市”,并设置有相应LOGO。

  各位亲爱的会员:

  为向您提供更专业、更丰富的服务,经淘宝【浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司】与飞猪(浙江去啊网络技术有限公司、杭州淘美航空服务有限公司)商定,自2017年7月1日起,淘宝网旅游类目业务运营服务由飞猪负责提供,相应业务命名为“飞猪集市”,并设置有相应LOGO。

  同时,为了维护飞猪集市业务的经营秩序,提升消费者购物体验,拟将《淘宝网旅行市场管理规范》修订为《飞猪集市管理规范》。

  该修订于2017年6月23日进行公示通知,将于2017年7月1日正式生效。

  本次修订的主要内容如下:

  1、规则架构:

  《淘宝网旅行市场管理规范》更名为《飞猪集市管理规范》,并调整规则架构,调整后的规范包括概述、定义、准入、经营、清退、附则总计六章的内容,其中“经营”这一章,包含基础管理、度假、门票、酒店四节内容,主要规定了商品发布、支付方式、订单生效、行为规范、扣分机制、服务保障等要求。

  2、商品发布:

  新增“国内自由行”、“境外玩乐套餐”、“国内周边游”、 “国内邮轮”类目商品的发布标准。为给予卖家充分的时间了解该标准并调整不符合该标准的商品信息,将在规则生效之时起的一个月内,将给予卖家整改机会,在整改期内仅对违规商品做下架处理,整改期结束后将按照该标准执行。该规范未有规定的,遵守《淘宝规则》。

  3、服务保障:

  (1)调整已有的服务保障规则架构,新建“飞猪集市服务保障标准”。

  (2)新增:订单生效后,因卖家原因更改、取消“国内自由行”、“国内游轮”、“潜水/岸潜/船潜”、“境外玩乐套餐”、“国内周边游”类目商品订单的服务保障标准。

  (3)新增国内门票的服务保障标准。

  4、境外火车票:

  新增“境外火车票”类目商品的管理规定,包括商品发布、订单生效、服务保障的规定等。

  详情点击:https://rule.taobao.com/detail-5914.htm?qq-pf-to=pcqq.group


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