各位亲爱的会员：

  基于以往发生的各类特殊场景，如水灾、火灾、国家重大赛事等对商家的发货时间产生较大影响，但商家无法改变此类客观因素，故针对此类情形做相应的规则调整。

  本次规则调整于2017年8月25日进行公示，将于2017年9月1日生效。

规则调整要点：

  1、新增“水灾、火灾、地震、政府重大会议、重大赛事等情形影响的订单”经向天猫报备予以准许的不强制支持赔付；

  2、新增“品牌商家的大型营销活动及仓库仓储异常情形的订单”可支持另行约定发货时间；

  3、新增“农村淘宝平台的集单订单，发货时间以《集单活动消费者须知》为准”的规定；

  4、对商家发货时间计算方式做了调整。

详细变更内容：

　　感谢您对天猫规则的支持和关注！

天猫

2017年8月25日

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