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如何利用双十一运营粉丝?

发布时间:2017-09-25

摘要:粉丝出现已经有很长的一段时间了,尤其是一些核心的很多大的商家,他们通过微淘,你心很大的店铺,收集了大量的粉丝,这些粉丝应该如何合理有效地使用,双十一期间我们会提供一些粉丝的玩法。

  在双十一这一时间段内,大家有充分的时间去设置双十一预热期间,或是双十一当天这些个性的,这些详情页的内容。在双十预热开始以后,之前引导的这些效果,都是通过我们给出的双十一看板,或是通过之前这些数据看板,可以让大家看到这些效果转化以后是什么样子的。双十一节双十一之后我们会有一些数据的复盘,可以告诉大家通过这些工具真正带来的一切用户的转化,大致是什么样的情况。现在我们功能已经基本上线了特别是单双页宝贝和智能海报,个性化更新模块,并且是向全网开放,个性化首页和智能加购凑单也只是向天猫开放。

如何利用双十一运营粉丝?

  第二部分我们进入到双十一的核心环节就是粉丝

  粉丝出现已经有很长的一段时间了,尤其是一些核心的很多大的商家,他们通过微淘,你心很大的店铺,收集了大量的粉丝,这些粉丝应该如何合理有效地使用,双十一期间我们会提供一些粉丝的玩法,会分为两个关键的节奏段,第一个节奏段是从10月8号到10月30号,我们会有一个造势,我们会通过一些多媒体的玩法,群体零售,让你们的粉丝去更快更早的了解。这是1月1号到11月10号我们会他们去提供一些游戏玩法,一些商品的PK,去发送一些权益,在双十一那天能够很好地进行转化消费,通过访客粉丝运用数据我们可以进行相应的策略,并给大家一些推荐,我们会给大家提供一些玩法和一些互动的游戏,多媒体互动的一些玩法,在这个层面上我们有一个核心的地方叫微淘,微淘会契合粉丝的诉求,给大家提供更多的一些双十一的氛围一些完善和工具。双十一期间,我们会对整体的氛围极强改造,在改造以后我们会有一些抓精灵抢红包的玩法,可以通过一些互动的工具可以在访客进入微淘的时候,可以呈现一些有用的信息,去实现互动,达到一些权益,这只不过是一个趋势和一个新的玩法,我们跟粉丝也提供了一些抢红包抢权益的一些工具,我们会采用一个集LOGO拼图的一个玩法,直播过程中消费者可以通过某一个碎片进行聚集,然后拼凑成一个完整的图片,有机会获得一定的红包,我们还会有一些直播选品的工具,依据你们的直播内容,去提供一些在线选择商品的玩法,在微淘的后续玩法中有一个跟买家秀很贴合的叫粉丝海报秀,就可以让你们的消费者更多的去参与,去分享。在双十一期间商家可以通过这样一个玩法去参与,去选择。

  事实粉丝能够正确地去运用,能够去挖掘粉丝购买的潜力。会员这一块儿的内容,平台有一个核心的价值定义,会员就是你们的成交客,他们对品牌的忠诚度他们对于普通的粉丝是有一定的成交优势的。我们会提供一定的运营的通道和工具,和通过我们的一些营销的玩法,去实现客户召回的目的。分为三个阶段,从10月21号到10月31号,我们主要是全力拉新,从10月1号到11月10号是召回蓄水, 11月11号正式开卖促转化。我们有一个三件套这样一个说法,第一就是要了解会员是什么样的一个分布,第二就是会员营销工具和玩法,第三是全员全域的触达,而我们想达到的就是拉新,召回和转化。我们有两个工具可以使用第一个是官方会员的权益工具,第二个是三方会员互动工具。我们可以通过这些工具去实现下面几种效果主要是五种类型,分别是会员专享礼券,积分换礼券,以及后面的积分加钱购,会员优先够购,还有会员专享价三种我们比较核心的工具和玩法,现在我们基本上是用的是前两种,后面的我们会逐步进行开放。

  在触达通道这个层面上来看,我们发布了元宵挫折的一些工具,我们都进行一些粉丝召回,老客维护,我们会通过智能会员的营销策略别家我们官方的三种算法工具和个性化的人群进行自己总结,时间店铺渠道的地下投放。

  会员的玩法方面,不像是访客和粉丝,会员是需要商家成为有会员入驻的商家,我们现在可供接入的会员版本,我们会在双十一之前发布一个体系版本,更加阵容化的玩法,大家可以关注一些会员体系和版本。

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