会员注册加入收藏

电商运营培训,淘宝运营,选择宣名网络

电商运营培训,淘宝运营

电话

扫微信,获取电商干货
活动预告ACTIVITY TRAILER
“行走丽江、千年茶马”金冠俱乐部第二届兄弟徒步挑战赛
“行走丽江、千年茶马”金冠俱乐部第二...

CRM是维护老客户的唯一利器吗?

发布时间:2017-11-22

摘要:你们做生意CRM对于你来说游客体现数据转化了吗?为了实施CRM投入的的人和资金费效比合理吗?通过CRM他为你带来了多少销售你算过吗?CRM是维护老客户的唯一的利器吗?

  现在我们就说一说别人都在说的东西,是CRM。十几年前实体店的老大们都在做,我们这些做电商的多把它当成神一样在供,你们在别人手里买到的软件就真的算开始了吗?了解客户关系了吗?你们做生意CRM对于你来说游客体现数据转化了吗?为了实施CRM投入的的人和资金费效比合理吗?通过CRM他为你带来了多少销售你算过吗?CRM是维护老客户的唯一的利器吗?

CRM是维护老客户的唯一利器吗?

  我觉得现在通信工具越来越多,微博也好、微信也好,我们以前做实体店也好,做电子商务也好,都会遇到一个问题。我今天把货卖给他了,就和他几乎没什么关系了,而且有的时候消息就石沉大海了,要怎么办呢?我们可以通过微信、微博这些东西,是能帮你马上产生效益的。我在有些地方听有些人玩微博他们玩的很好,他们这种销售模式玩到电视上去了。

  我觉得我们可以好好借鉴一下,如果你唯一的想法就是赚钱,那么你是做不好的。

  回到刚才那个问题,CRM是维护老客户的唯一利器吗?我觉得不是的。我觉得真正的CRM在于产品本身,你们用的手机不是苹果就是三星,可是他们给你打过反馈电话吗?真正的产品是会说话的,你在使用的过程中真的会觉得它是很先进、很人性化的,你会觉得很不一样。我现在用的手机是HTC的,我给我老婆买的是苹果,然后用了一段时间以后,我决定以后买手机一定要买苹果。

  因为一个好的商品你会有细致的体会,你做什么东西不重要,重要的是做之前你需要调研一下,一个用心的人在使用你商品的时候会逐渐感受到你的用心,然后也会认可你,这才是真正的CRM。

感谢您对老高电商俱乐部的关注和支持,转载请注明出处 宣名网络 www.shxuanming.net


 点击报名申请参加老高电商课堂听课资格,老高力邀电商老兵手把手教大家运营,知名程度提升免费流量,打造爆款,占领类目第一

分享:

上一篇: 维护好客户的唯一办法就是不要低价(二)

下一篇: 维护好客户的唯一办法就是不要低价