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治刷单顽疾 美团成立“重案组”

发布时间:2017-11-23 09:07:39

摘要:针对刷单这一顽疾,美团祭出大招。此前曝光的丽江古城客栈刷单事件,让舆论再一次关注商家为蹭流量而出现的种种不诚信行为。

  【老高资讯】针对刷单这一顽疾,美团祭出大招。此前曝光的丽江古城客栈刷单事件,让舆论再一次关注商家为蹭流量而出现的种种不诚信行为。作为刷单现象多发的美团平台,在原有的诚信团队基础上增设“重案组”,专门监管酒店商家。而据一名接近美团的业内人士透露,目前美团旅行内部正在针对刷单、虚假评价等违规行为发起新一轮严打。

治刷单顽疾 美团成立“重案组”

  据了解,本次增设的诚信“重案组”由美团旅行诚信团队最高负责人李侃担任总指挥,美团点评副总裁、住宿事业部总经理郭庆督导。该组将负责对刷单和虚假评价的监控和识别手段,线上线下联动打击刷单行为。值得一提的是,此前的美团诚信团队即为专门设置的团队,独立于业务团队之外,通过系统算法和人工结合的方式进行日常稽查和主动发现,并配合公安、工商联手打击刷单团伙。另外,对于虚假评价,目前美团点评有300多种算法进行筛选。自2017年以来,美团旅行诚信团队已经查获214436个违规订单,处罚4082个商家。

  尽管美团出具详细举措来整治平台刷单现象,但有业内人士认为,这只是各类高流量电商平台刷单顽疾中的冰山一角,丽江古城客栈刷单事件也并不是孤例。该人士进一步表示,消费者通过网络进行消费,无法直观面对商品,更多需要依赖平台上的商品描述、消费评价、销售量等信息来进行对比选择。尤其是好评率与销售量,往往成为消费者最为关注的区块,好评率越高,商品销售出去的概率就越大。

  不仅如此,基于中国庞大的网购市场规模,刷单甚至已经从最初的个人行为转变为涉及物流、软件、人力等多个环节的庞大产业链。

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