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关于“等待买家付款”交易超时规则调整公示通知

发布时间:2018-01-10

摘要:自天猫诞生以来,“等待买家付款”的超时时间是“三天”,即买家拍下后未付款的交易,将自买家拍下之时起72小时后由淘宝系统自动关闭。 随着互联网技术的持续发展,下单、支付等交易体验的不断优化,消费者基本能够在24小时内完成订单确认并付款。为了减少商家端库存被占用的时间,提升商家端的体验,拟缩短“等待买家付款”超时时间。

  各位亲爱的商家:

  自天猫诞生以来,“等待买家付款”的超时时间是“三天”,即买家拍下后未付款的交易,将自买家拍下之时起72小时后由淘宝系统自动关闭。 随着互联网技术的持续发展,下单、支付等交易体验的不断优化,消费者基本能够在24小时内完成订单确认并付款。为了减少商家端库存被占用的时间,提升商家端的体验,拟缩短“等待买家付款”超时时间。

  本次规则调整于2018年1月10日进行公示,将于2018年2月1日正式生效。

  此次规则变更要点如下:

  天猫通用交易的“等待买家付款”超时时间从72小时,调整为24小时。聚划算等特殊交易的超时依然保持不变,您可以点此查看《天猫商品交易超时规定》

  具体变更内容:

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  感谢您对天猫的支持和关注!

  天猫

  2018年1月10日

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