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网红是否能改变商业模式,还能火多久?

发布时间:2018-02-11 09:58:12

摘要:网红火时,铺天盖地“网红是未来”“网红将改变商业模式”“网红经济”的声音,似乎网红就是一切,不当网红就要被淘汰。但现在热度稍减,质疑网红、网红是泡沫的声音又开始慢慢起来了。

  网红火时,铺天盖地“网红是未来”“网红将改变商业模式”“网红经济”的声音,似乎网红就是一切,不当网红就要被淘汰。但现在热度稍减,质疑网红、网红是泡沫的声音又开始慢慢起来了。

  实际上没那么大起大落,网红自始至终都只是一种营销方式,可以定义为品牌营销深度垂直的个人化体现。她的营销逻辑是生产过剩、消费升级背景下:

  一方面信息噪音太多,商家无法绕过信息洪流将商品信息送达消费者,消费者同样无法快速找到自己需要的产品;

  另一方面商品同质化现象严重,消费者开始更注重产品所体现的情感价值、生活方式,这样的困境需要一种高效的营销方式来解决。

  正如去中心化的消费市场下,垂直电商平台、社区便利店以及品牌体验店获得了更大的关注,目前在探索的模式中,网红模式可能会是最高效、最有性价比的。

  网红是否能改变商业模式,还能火多久?

  网红的价值所在

  网红的诞生前提是消费升级。消费者越来越追求有内容的产品和“有温度”的品牌,网红则承担了一个引导者的角色,为消费者推荐好的产品、服务、生活方式。她们的营销逻辑和百事、麦当劳这样的大品牌本质一致,但目标客户却更精准小众。消费升级时代,网红能为消费者创造更精致的生活方式、更快乐的购物体验,就是她们的知名价值。

  按照马斯洛的需求层次理论,价值分五类:情感价值、知识价值、社交价值、物质价值、自我实现的价值,网红的价值就在于能够为消费者提供此类传统商家无法提供的价值。

  情感价值,网红需要给予粉丝们励志、快乐、归属感、幸福感等情感能量,那些肤白貌美大长腿、瘦腰大胸锥子脸的所谓网红不过是吃到了行业红利,想长久的聚拢粉丝,情感才是硬通货。

  随着市场运作不断成熟,简单的拍照卖萌已经无法胜任网红工作,网红必须有敏锐审美,具备判断某个行业的能力只是基础,还要有超强的个人魅力,再加上社交、生活圈层意见领袖身份,与团队调度、场景氛围的影响能力等综合素质。在制造商、设计者、销售者、消费者和服务者之间产生全新连接才是网红的经济角色定位。

  知识价值,肚里还是要有货的,粉丝们还是要学有所得的。知识付费本质上就是知识网红们收割的一波粉丝税。粉丝出于知识网红长久以来的无私分享以及对网红本人的信赖才愿意付费,毫无根基的知识分享者是很难立足的。

  社交价值,这是个缺爱的时代,这是个奇怪的社交泛滥的时代。人们在现实世界无话可说,在网络世界却挥斥方遒。网红的一个重要职能就是为广大因兴趣爱好、职业、年龄等聚集在一起的粉丝搭建一个交流平台,让粉丝更顺畅的交流。

  物质价值,人无横财不富,马无夜草不肥。物质奖励很实在,能够给粉丝发红包的网红更可爱。小到粉丝几万的小网红,大到马云刘强东这样的大BOSS。价格战被玩烂了,红包战现在却玩得五颜六色。

  自我实现的价值,世界营销教父菲利普·科特勒谈到:要挖掘顾客终身价值。一锤子买卖太浪费,要做粉丝一生的朋友,赚粉丝一辈子的钱。所以网红的目标是要做人生导师、知心朋友,要传播正能量。

  这实际已经属于网红的高级阶段,与可口可乐、耐克这些企业长期的品牌塑造有着异曲同工之妙。

  网红与粉丝

  粉丝的重要性不需我反复唠叨,淘宝各项举措都证明了:未来商战是粉丝的战争。为了粉丝,各平台商家不把脑浆子打出来绝不罢休。

  网红是否能改变商业模式,还能火多久?

  随着商品供应越来越丰富、信息冗余越来越严重,商品信息将很难完整、精确的到达消费者,为了适应传统营销的失效,除了少数巨头,市场必将走向细分化、个性化、粉丝化,商家将不再死盯着看似浩繁实则可望不可及的所有消费者,而是全心全意为小众粉丝服务。

  网红无疑是小众粉丝的最好抓手。

  大多数企业总喜欢按照职业、年龄、学历、收入等标准化的属性寻找粉丝,但事实是:什么都是虚的,只有价值观合拍的革命同志才能走到一起,更何况是网络这样毫无束缚力、脱离成本为零的虚拟世界。

  小米的产品逻辑就在于:粉丝有意愿参与到产品的整个生态中,并对产品提出各种改进意见,让小米手机真正成为米粉的手机。

  张大奕、雪梨、肉丸这些淘宝网红的成功秘诀就在于,他们在粉丝面前的形象是一个给出穿搭意见的朋友,一个倾听粉丝生活中琐碎小事的闺蜜,一个一起追吴亦凡、看奇葩说的伙伴。

网红是否能改变商业模式,还能火多久?

  她们身上赤裸裸的商业味道被无限削弱,取而代之的是软性的、情感的交流。

  网红的挑战

  网红的核心战斗力就在于,他们经营的是粉丝心智,而不是衣服鞋子这些表象的商品。

  越网红越普世,越精准越小众。大众多庸俗,玩低俗,走大众娱乐路线,粉丝质量低(付费能力、付费欲望不足),吸粉快但没用;玩高雅,走垂直细分路线,粉丝商业价值高,但来得慢,有可能被熬死!

  粉丝是网红的知名财富,专业化+人格化是网红聚拢粉丝的根本。一时喧嚣过后,网红能否持续提供优质原创内容,网红本身的人格魅力能否经得起时间、粉丝的考验,是网红面临的知名问题。

  粉丝是变心非常快的一个群体,尤其是90后,00后,对网红很少有什么忠诚度。大火时还好说,靠着超高人气,代言、投资、直播都能赚钱,但当风潮趋于平静,找到稳定、有生命力的盈利模式就成了关键。否则就真是过气网红不如狗了。

  网红会走向何方,还需要市场的更多实践。

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