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阿里零售通,机遇还是挑战?

发布时间:2018-02-23

摘要:自去年马云提出新零售概念,阿里巴巴的新零售布局就紧锣密鼓展开,获得增量用户,提升用户体验、实现变革性技术创新成为新零售布局的三大原则。据悉,此次合作将以大数据和商业互联网化为核心,通过全面数字化完成"人、货、场"的重构和升级,在线上线下一体化、现代物流及个性化消费者体验三方面下功夫。

  2017年11月20日早间消息,阿里巴巴集团、Auchan Retail S.A.(欧尚零售)、润泰集团宣布达成新零售战略合作。根据战略协议,阿里巴巴集团将投入约224亿港币(约28.8亿美元),直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份。

 阿里零售通,机遇还是挑战

  受限于线上流量成本走高,包括阿里、京东等在内的电商巨头纷纷走向线下,寄希望于通过线下更丰富的体验、更广阔的营销空间与消费者产生更紧密的联系,从而实现新的业绩增长。

  自去年马云提出新零售概念,阿里巴巴的新零售布局就紧锣密鼓展开,获得增量用户,提升用户体验、实现变革性技术创新成为新零售布局的三大原则。据悉,此次合作将以大数据和商业互联网化为核心,通过全面数字化完成"人、货、场"的重构和升级,在线上线下一体化、现代物流及个性化消费者体验三方面下功夫。

  除了与银泰百货、高鑫零售这样的线下巨头进行战略性合作,孵化、入股盒马鲜生、饿了么,阿里巴巴的另一个重要布局就是通过零售通整合遍布中国三四线城市的夫妻店、社区店,以庞大的零售网络体系与消费者直接建立联系。

  重构中国零售体系

  想象这样两个场景:零售通根据小区居民的支付宝销售记录,建议店主把小店的百事可乐换成可口可乐,换完后小店的销售额翻了两倍;昨晚消费者在网上订购了阳澄湖大闸蟹,第二天下班后直接去小区门口超市的冰柜取早就送到的螃蟹,顺便买点姜醋。立足于庞大的数据网络以及快速反应的供应链体系,零售通希望将消费变成一件很简单的事情。

  不同于以往,阿里新零售的切入点不是零售而是流通,是通过菜鸟、支付宝、淘宝天猫组成的商业体系实现品牌商——夫妻店——消费者的顺畅流通,减少流通消耗,实现去中间化。

阿里零售通,机遇还是挑战

  目前林立的B2B市场,第三梯队包括全家、快客等区域性B2B平台,第二梯队包括星链、中商惠民等具备跨省运营能力、拥有10000+门店的平台,第一梯队则是阿里京东两大电商巨头的对弈,阿里有零售通,京东则是新通路。零售通的优势在于阿里拥有完整生态体系、强大资源整合能力、品牌谈判能力以及海量的零售终端数据。

  对于品牌商来说,零售通可以帮助渠道下沉,增强渠道把控,节约营销、人力成本,同时还可以减少中间商的阻碍,促进终端数据回流,从而实现快速顾客反馈,促进新品发布和产品改善。

  对于分销商来说,零售通可以提升传统分销渠道的效率,减少不必要的分销商,规避掺假和串货,规范商品和价格。同时有赖于统一的零售网络,同城配送大大节约物流成本,提升了覆盖区域,留出了更多利润空间。

  对于商店来说,可以通过增加商品销量和服务种类提高收入,借助零售通的大数据服务、整合化营销活动升级服务,增强竞争力,同时节约订货成本和订货时间,加快到货速度。

阿里零售通,机遇还是挑战

  对于消费者来说,买到更多高性价比的商品,享受更多个性化的服务,让消费更简单,让生活更便利。

  经销商、品牌商何去何从?

  零售通的背后,实际是对经销商三大价值的解构,资金方面,当支付宝可以给上游品方提供入仓质押融资、给下游门店提供账期时,经销商的资金价值不再必不可少,仓储物流方便,当菜鸟以高得多的整合效率提供同城到店物流(可一店多送)时,单一品牌经销商的物流价值不再独一无二,当门店信息甚至门店进销存数据都可以透明给品牌商的时候,经销商拿什么和品方进行博弈?

  最理想的状态,渠道、终端、地面人员的差异化竞争优势都将被零售通磨平,品牌商将在一个更平的世界里竞争。选择零售通可能遇到经销体系的抵制,却也能带来红利,消极被动反而将丧失流通行业变革的历史性机遇。

  品牌如何在新零售和传统经销体系中找到平衡?

  拥抱零售通找死,不拥抱零售通等死。如担心对原有渠道体系产生冲击,可以启用旗下的子品牌或适应小门店的新SKU进行铺市尝试。大品牌旗下的新SKU或副牌+消费升级替换概念+门店高毛利空间产品比较受欢迎。

  原有强势分销区域,可以弱化新零售,重点做弱分销区域。针对重点经销商保护区域,零售通可选择按品牌方要求"屏蔽"。

  零售通将大大降低铺市成本,但竞争重心将转移到门店动销,如何解读和分析门店数据、运运用地推力量营销落地到门店将是重中之重。

  在现有经销体系抵制情况下,可以启用懂电商运营的新生渠道力量来操作新零售。

阿里零售通,机遇还是挑战

  现有传统经销商将加速洗牌,要么出局被新型服务商取代,要么转变为有一定数据运营能力和终端地推能力的服务商。过去门店铺市、陈列、导购、终端活化都是品牌差异化竞争的手段,当这些泛渠道竞争手段透明化、平坦化之后,品牌将回归到品牌力和产品力本身的建设,抢占消费者心智资源。零售通从快消领域入手,体系完备后,将逐步渗透到母婴、美妆、特渠等领域。母婴行业也需要重点关注和借鉴零售通。

  伴随着对品牌商的议价能力的提升和压缩中间环节利润空间,零售通以及其他B2B的发展,终将把中国零售中最弱一环——夫妻店提升到现代零售的高度。

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