很多卖家都在说淘宝店铺的流量越来越少，但是店铺和单品流量不可能一直上升，所以动荡是非常正常的，但是如果店铺每天流量都在1万以上，流量下降20%就很值得关注，那么店铺流量为什么会出现下滑呢，原因何在！我们今天就来简单分析下店铺流量出现大幅度下滑的原因。

　　1. 不同渠道流量下滑对于搜索的影响

　　常见的流量下滑还是集中在搜索流量和手淘首页的流量下滑上，这也是淘宝卖家最在意的，因为这时候大家的第一反应就是被降权了。但是除此之外，其他渠道的流量下滑也是有必要了解一下的。

　　（1）直通车投入减少

　　这是人为造成的流量下滑，你减少直通车投入，直通车的流量自然会下滑。但是这里面更需要注意的问题是：你直通车投入减少给你整个店铺带来的影响。有三个可能的情况：

　　投入减少，搜索流量没什么变化。这种比较普遍，也就是你原本直通车的数据表现中规中矩，投入减少了，只是直通车流量减少了。

　　或者投入减少，导致搜索流量减少。这里面最主要的原因是当你直通车投入减少的时候，因为直通车所带来的成交金额减少，导致店铺层级下滑，如果持续下滑，可能会影响店铺的综合质量得分，进而影响搜索权重。

　　再有就是，你直通车投入减少了，搜索流量反而增加了。这种情况一般都是你直通车数据表现太差了，原来的直通车行为可能带来的流量不精准，也可能一直没有转化导致搜索引擎对你产品的判断失去信心，所以给的搜索流量很少。等你去掉了直通车，差的数据表现被T除了，搜索反而上来了。至于很多人说的，直通车流量和搜索流量会不会此消彼长，这是不可能存在的。

　　（2）大促及活动结束

　　大促及活动结束后（不管是站内站外，也不管是你自己的活动还是官方的活动），店铺的流量肯定会下滑的，比如双十一结束后，你对自己店铺的流量下滑的程度可能都不忍直视。我们这时候最需要关注的是，大促结束后，店铺及宝贝的搜索表现。也是前面说的三种情况，我们来分析一下：

　　淘宝搜索流量保持以前的稳定。两种情况，第一就是销量带来的加权作用没有什么明显体现（比如双十一规定，销量不计入权重，或者就是你的类目销量权重本来就不会很高）；第二就是活动数据表现不温不火，没有让淘宝的搜索引擎看到你的产品潜力。

　　搜索流量下滑。这在一些店铺参加了天天特价、淘抢购等活动后，很容一出现。最主要的原因就是因为活动导致服务质量下滑，比如发货速度不好，客服跟不上导致客服的服务态度不好出现差评等等。所以每次活动大促前都要做好准备，避免出现这种问题。

　　搜索流量上升。这种情况，你的活动目的就达到了，一般适用于销量权重比较高的类目，并且活动期间数据表现很不错，服务表现也不错。很多标品类目，比较容易出现这种情况的。D

　　（3）其他的渠道流量下滑

　　比如说淘金币、淘宝老客户、淘宝直播（你突然不播了）等等，这些流量下滑一般对搜索不会有特别大的影响。

　　2. 流量下滑的本质原因是哪些

　　依然要注意，我们这里既然探讨流量下滑的本质，肯定要考虑两个前提条件的。第一就是你店铺当中没有违规降权，因为出现违规降权的时候，搜索流量下滑是一种惩罚结果。面对这种情况，商家你就不要想着什么取消降权啥的了，那样的概率很低。你这时候最需要做的是通过其他的途径，把失去的流量补回来，以此来维持住店铺层级。

　　第二是你要考虑大盘的问题，因为很多类目都是有淡旺季的，在考虑大促期间的影响等等，所以当大盘流量下滑的时候，你的流量下滑幅度只要小于等于大盘的幅度就是没有问题的。这个可以从市场大盘的访客数中去看的，再有你也可以在生意参谋首页，大概第二屏的位置，有一个运营视窗，然后里面有访客数这个指标，你可以看一下自己的指标跟大盘指标的对比。

　　抛开这两个因素，你的流量下滑只有一个原因，并且是特别简单的一个原因：有竞争对手做的比你好了。在你流量基数特别小的时候，即使大幅度下滑，你需要找的原因也不是流量下滑的原因，而是店铺基础的问题。

　　针对店铺流量下滑的原因总结来为：市场因素跟自身原因。如果行业整体流量下滑，那么店铺流量下滑也是必然的，另外我们需要不断优化店铺，让自己的店铺排名排在竞争对手之上，确保流量高于同行店铺。