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Lazada双11大促预热及促前检查

发布时间:2019-11-07

双11大促已经进入紧张倒计时状态,无论卖家还是买家都是鸡血满满要参与到这个年度大项目中。那么,对于lazada卖家而言,如何抓住大促前几天的黄金期,为大促做好最充实的准备。吉易跨境电商学院Lazada培训负责人,金牌讲师杨莉老师为卖家朋友实力讲解双11 lazada大促前预热及促前检查要点。


一、大促预热


从11月1日到11月10日期间,是lazada双11大促的预热期,到今天也持续了几天了。这一期间,卖家工作的主题就是通过主图、关联销售,优惠力度提示优化店铺活动,监控voucher领取情况,SKU加购情况,chat发放voucher,以及相关活动信息,feed批量发放优惠券及活动产品,对活动款及加购top款预估销量并检查好库存。这些工作要点,杨莉老师在前期公开课中关于Lazada玩法深度解析中详细讲解,有需要的复习的卖家可免费咨询吉易课程顾问老师要公开视频进行学习。


二、大促预热期还可报名的大促活动


有些卖家属于慢热型,后知后觉才发现双11来了,不过没关系,平台给卖家预留了充足的报活动时间。目前,卖家还可报名flash sale闪购,voucher campaign,店铺装修和PDP banner也依然还能进行。


参加flash sale,可以获得较高的曝光度,提升整个店铺流量,增加follows,助推重复购买,对于新卖家,有利于其快速成长,大商家日常曝光,是大促优质的流量入口,但需要卖家舍得必要的营销投入


参与闪购活动的商品,建议是过去闪购表现好,销售记录优,有好评的产品,热卖商品,新品,低价引流款,库存在1000以上的产品最好。


Voucher campaign也是双11重要的流量入口,主要优先在优惠券和类目模块透出,其次就是加购页,详情页,购物车,付款页面透出,但竞争度比较大,所以卖家的优惠券力度越大将会越容易展示,需及时补充优惠券数量保证透出。比如ASC设置50%的折扣,把voucher ID告知类目小二,可得到跨境活动页面前置模块透出。如果折扣>50%,跨境活动首页第二次透出,平台活动首页跨境部分透出。小折扣没有优势,大额订单及打折扣更有优势,并更有吸引力。所以卖家在预热期,要多发放粉丝专属优惠券,拉拢老粉丝,培养新粉丝。铺设不同折扣力度的优惠券,链接到对应产品上,建议设置优惠券折扣力度为日常客单价的1.5至2倍。


在设置优惠的时候要注意voucher的设置和折扣检查,因为优惠券领取后就不能取消,所以千万不能出错。同时,检查自己的voucher的领取率,适当时候增加voucher数量。设置大额优惠券要考虑到使用数量,比如发布60张,可能只有30张被使用。


及时查看总体优惠券表现,使用优惠券购物的买家数量,优惠券订单带来的收入表现。


三、促前店铺装修和PDP banner


大促中,店铺首页装修的好,可以促进点击率提升18倍,PDP Banner装修能促进转化提升21倍,完整的店铺装修可促进平均客单价提升49%,提升店铺到PDP之间的流量跳转,留住客户,品牌推广和定为,加强购买引导提升转化率。


在做店铺装修时,以引导买家点击购买为目的,所以,类目要清晰,尤其是多类目卖家,设置好店铺头像,提升店铺形象,如果可以的话,使用当地语言或者当地主要使用语言最好。


双11大促,店铺的装修风格最好能色调明朗简约,整体店铺装修风格和平台大促氛围保持一致。


Single banner通常芳核心爆品,然后超链接到该产品。可以使用官方发布的美工素材,搭配自己的产品,突出大促氛围。


四、双11备战清单


1.为了提高搜索排名,要确保类目正确,属性填全,优化好标题,泰语关键词正确


2.Flexi combo中,跨境活动页透出,提高客单价,设置都阶梯折扣,设置全店后,再设置商品级别的折扣或增加店铺级别的梯度折扣。引流款搭配利润款。充分利用好引流工具feed做好内容营销,建议预热期每天3条,推送预售和砍价商品,有趣视频,预告参与闪购的商品。每日发送不同内容的双11活动预告,推送粉丝专属优惠券,根据各国下单习惯时间点,推送店铺优惠券。


3.设置包邮,争取搜索透出,跨境包邮模块透出。注意,泰国是强包邮心智国家,包邮商品GMV占金50%。双11期间PDP页面显示寄送时间会延迟,所以强烈建议大家设置包邮,加强转化。当天包邮门槛为满299包邮或者满2件包邮,所以卖家要提前设置。


4.善用chat,提醒卖家大促活动,向老客户推送优惠券和店铺活动信息。


五、双11预热期备战细节


商品尺码要用英寸


能上传视频一定要上传视频,上了视频的产品流量会高出3倍以上


3岁以上是fashion类,3岁以下是母婴类


本次双11活动期间,当天不可以改库存


预热后,主图不可以更改


实时跟进产品数据表现


六、双11期间店铺评分要维护好


双11固然是让卖家鸡冻万分的大促,但每个细节都来不得半点马虎,否则就会成也双11,败也双11。因此,以下细节也要做好。


1.产品与描述相符。图片,色差,服务都要做到相符。


2.服务态度要到位,售前客服的导购能力,处理问题的能力及速度都要给客户带去良好的购物体验。


3.物流要跟上。做好充分备货及时RTS并发货到分拣中心,如有大面积延误和失误情况及时提前通知客户,提前做好人员准备。(本文完,文章原创于吉易跨境电商学院)



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