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#老高电商报# 【5月6日电商晚报简讯】

发布时间:2021-05-06 17:32:08

摘要:老高每天为大家提供最新、最有价值的互联网、电商资讯。晚间咨询:加拿大零售商Loblaw一季度电商销售额同比增长133%;国家邮政局:2021年五一假期全国揽投快递包裹近26亿件;阿里CCO:2021年计划扩招35%-45%客服人才。

      老高每天为大家提供最新、最有价值的互联网、电商资讯。晚间咨询:加拿大零售商Loblaw一季度电商销售额同比增长133%;国家邮政局:2021年五一假期全国揽投快递包裹近26亿件;阿里CCO:2021年计划扩招35%-45%客服人才。


晚间咨询

电商简讯


1、中物联:2021年4月份电商物流指数为111.0点

      5月6日消息,中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2021年4月份中国电商物流运行指数为111.0点,比上月上升0.6个点。从9个分项指数看,仅有总业务量指数有所回落,农村业务量指数、物流时效指数、实载率指数、满意率指数、人员指数、成本指数、履约率指数、库存周转指数有所上升。4月份,电商物流总指数持续上升,需求端出现小幅波动,供给端各项指数持续改善。预计5月,在劳动节假期影响下,居民消费将继续提升,电商指数或将保持平稳向好运行态势。(电商报)


2、阿里CCO:2021年计划扩招35%-45%客服人才

      5月6日消息,阿里巴巴集团客户体验事业群(阿里CCO)日前对外透露,2021年计划整体扩招35%-45%客服人才,服务淘宝、天猫商家。据悉,4月1日至今,该部门已连续发布多条招聘信息,其中和商家服务相关的不在少数。招聘信息显示,阿里CCO商家服务岗位主要包括客户服务专员、服务体验专家、客户经理等。目前,招聘进度已完成70%左右。(天下网商)


3、联合国报告:2020年电商增长迅猛,阿里GMV全球第一

      5月6日消息,联合国贸易与发展会议近日发布的一份报告显示,由于2019冠状病毒病引发的封锁,2020年电子商务在全球急剧增长,这使在线零售在所有零售中的份额从16%增加到19%。根据最新估计,2019年全球电子商务销售额跃升至26.7万亿美元,较2018年增长4%。报告还指出,2020年排名前13位的B2C电子商务公司的商品交易总额(GMV)增长了20.5%,高于2019年的17.9%。按照GMV排名,阿里巴巴位居第一,销售额高达11450亿美元,是排名第二亚马逊5750亿美元的近2倍。另外,京东位居第三、拼多多位居第四、美团位居第七。(电商报)


4、小红书:五一旅游出行类笔记发布同比增长超80%

      5月6日消息,小红书日前发布的五一假期旅游出行报告显示,今年五一假期期间,小红书旅游出行类笔记发布量同比增长超过80%,与去年十一黄金周同时段相比也增长超80%。其中,露营、野餐、房车旅行、小众景点探秘等潮流出行方式受到年轻人的热捧。今年五一前三天,小红书上“露营”的搜索量比去年同期上涨230%。从旅行目的地来看,长沙、上海、南京成为小红书上最受欢迎的目的地,搜索量在城市中位列前三名,其次是重庆、广州、北京、成都、西安、青岛等。(央视新闻)


5、国家邮政局:2021年五一假期全国揽投快递包裹近26亿件

      5月6日消息,国家邮政局监测数据显示,今年五一假期(5月1日至5日),全国邮政快递业揽投快递包裹量接近26亿件。其中,揽收快递包裹13.4亿件,同比增长22.95%,与2019年同期相比增长97.13%;投递快递包裹12.5亿件,同比增长22.28%,与2019年同期相比增长91.77%。5月1日-5日,全国农村地区揽收快递包裹2.2亿件,投递快递包裹3.6亿件,同比增长均达三成,超过城市地区同比增速十个百分点左右。(电商报)


互联网简讯


6、“五一”期间海南离岛免税购物金额9.93亿元 同比增长248%

      5月6日消息,据海口海关统计,5月1日至5月5日,海口海关共监管离岛免税购物金额9.93亿元,购物人次12.1万人次,购物件数134.5万件,同比分别增长248%、141%和229%。据悉,去年7月,海南离岛免税新政正式实施,离岛免税购物额度由3万元提高至10万元;且今年2月增加了离岛旅客“邮寄送达”和岛内居民“返岛提取”两种提货方式,成为吸引海南离岛免税消费的重要因素。(海南日报)


跨境简讯


7、韩国2021年第一季度跨境电商网购额同比增加44.2%

      5月6日消息,据韩联社报道,韩国统计厅6日发布的初步统计数据显示,今年3月韩国网络购物交易总额同比增加26.4%,为15.8908万亿韩元(约合人民币914亿元)。今年第一季度,韩国跨境电商销售额同比减少23%,为1.1782万亿韩元。同期,跨境电商网购额同比增加44.2%,为1.4125万亿韩元,创下2014年开始相关统计以来最大金额和增幅。按国家来看,从中国的网购额增加223.6%。按商品群来看,服装和相关产品增加33.2%。(敦煌网)


8、加拿大零售商Loblaw一季度电商销售额同比增长133%

      5月6日消息,据亿恩网消息,近日,加拿大零售商Loblaw公布一季度业绩。报告期内,该公司电商销售额同比2020年增长133%。同时,今年第一季度,Loblaw营收达到118.7亿美元;净利润达到3.13亿美元,同比增长30%。

      据介绍,Loblaw在今年第一季度的财务业绩强劲,并且这种势头将持续到第二季度的前四周,这使其有望超过其全年每股收益增长前景。但是,鉴于年初新冠肺炎大流行带来的持续不确定性和波动性,该公司目前不会更新其全年展望。

      对于今年二季度,Loblaw预计将产生大约6500万至7500万美元的疫情大流行相关成本,而去年同期为2.82亿美元。

      据了解,Loblaw是加拿大最大的食品零售商,旗下拥有22个地区和细分市场的公司和特许经营超市,以及药店,银行和服装店。Loblaw经营着一个自有品牌计划,其中包括杂货和家庭用品,服装,婴儿用品,药品,手机,日用百货和金融服务。(亿恩网)


9、eBay德国站:对“个性化”物品属性进行改进

      5月6日消息,今日,eBay公告称,为使卖家可以更轻松、更个性化地在eBay上销售,对于具有“个性化”属性的物品,买家将来可以通过“立即购买按钮”查看卖家为此物品编辑的自由文本字段。

      据介绍,在此字段中,卖家可以输入有关所需的个性化信息。为此,卖家在创建物品刊登时,需要在“物品属性>个性化”下的自由文本字段中,为买家提供简单明了的有关个性化所需的详细信息,最多可使用200个字符。

      值得注意的是,eBay将逐步开放这一功能,因此不会立即在所有分类中显示该功能。同时,物品属性的“个性化”仅适用于立即购买的物品刊登,以及通过购物车进行的购买的物品。

      此外,买家还可在购物时,在一个最多250个字符的自由文本框中,描述其需求。(腾讯科技)


10、亚马逊:RFS功能已面向所有卖家,系统将自动退款

      5月6日消息,据蓝海亿观网消息,亚马逊公告称,RFS(Refund at First Scan)功能已面向所有卖家,只要卖家参与了“预付退货标签”项目,即默认使用该功能。

      该平台表示,如果买家是通过“亚马逊预付退货标签项目”发起的退货申请,将自动使用RFS功能。只要买家在快递点寄回包裹,包裹上的物流条形码经过扫描后,亚马逊系统将自动退款给买家,无需卖家在2个工作日内主动发起退款。所有通过RFS功能执行的退款,亚马逊将给卖家发送通知邮件。

      值得一提的是,这一功能早前已推出,主要面向FBA卖家,当下则扩大范围,使用SFP物流的卖家及其产品也要使用。

      此外,若卖家对某笔RFS自动退款订单有异议,比如收到损坏的退货商品(因买家原因导致),或者买家退回与原先不一样的产品,可申请Saft-T索赔。

      据了解,亚马逊近日还公告称,调整亚马逊物流轻小商品计划的要求,使之与标准的亚马逊物流要求保持一致。捆绑要求变更为:即日起,不再需要捆绑参加轻小商品计划的商品。现在,卖家可以按照标准的亚马逊物流货件运送其库存。(新浪财经)


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