在万物皆可直播的时代，越来越多的企业开启直播带货之路，以此激活生意增长。

直播带货的吸金能力正不断吸引着商家和主播！

但没有规矩不成方圆，在直播间里卖假货、刻意夸大虚假宣传等乱象，也必然会得到法律和各方的强监管与惩罚...

一、因为虚假宣传被罚10万

近日，郑州市市场监督管理局公布了一条处罚信息——

一位名为宗攀攀的主播在为一家日用百货店直播宣传销售“lvz377vc美白祛斑套盒”时，因为使用了“lvz377vc美白祛斑套盒是美白淡斑行业的天花板、美白淡斑行业的扛把子就是小白灯、美白淡斑的终点站”等用语。

被指涉嫌虚假宣传，违反了《反不正当竞争法》第八条第一款“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者”的规定。

根据处罚信息显示，上述涉案产品销售279单，销售金额55914元，宗攀攀获得提成1569.87元。

由此，郑州市监局最终对宗攀攀处以停止违法行为、没收违法所得1569.87元，罚款9.5万元。

值得关注的是，事发后，门店配合召回了已销售的部分产品。

也就是说，由于主播在直播带货时虚假宣传，导致该门店一部分产品的销售打了水漂，并且门店还额外损失了支付给主播的提成费，可谓是赔了夫人又折兵。

二、千万粉丝主播虚假宣传

退一赔三！

无独有偶，8月份，在快手拥有2185万粉丝的主播、梦泉品牌创始人贺冬冬因在直播间进行虚假宣传，被消费者告上法庭。

其原因在于，贺冬冬在直播中售卖了一款名称为“[M161HX]梦泉仙女发光焕彩精华套盒【直】的商品”，并宣称其产品具有袪斑美白效果，对商品的性能、功能，作出引人误解的商业宣传，欺骗误导了消费者。

由于贺冬冬作为主播，违反了《网络直搤营销管理办法》、《化妆品监督管理条例》、《广告法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》、《消费者权益保护法》等多款法律规定，法院判其向消费者退还货款，并进行三倍赔偿。

由此可见，夸大效果、虚假宣传一直是直播带货领域的顽疾，也是美妆行业最常见的问题之一。

三、乱象下，电商直播带货出新规

其实，从薇娅被指售卖山寨Supreme联名商品、网红主播驴嫂平荣被指售卖山寨手机，到最近又一次登上热搜榜的辛巴燕窝售假事件……近年来，直播带货乱象丛生。

根据黑猫投诉平台数据显示，2021年全年以“直播”为关键词的投诉量超7万条，同比增长约3.5倍，虚假活动、产品质量、虚假宣传、价格误导等问题最为突出。

为了规范直播带货行业的发展，2022年3月1日，最高人民法院发布了《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》（2022年3月15日起正式施行），对电子商务平台、经营者、网络直播间经营者等市场新业态的参与者进行了明确的权利义务规定。

其中，涉及到直播带货的规定主要如下：

平台内经营者（即“商家”）开设直播间销售商品，其工作人员在网络直播中因虚假宣传等给消费者造成损害，消费者可以主张商家承担赔偿责任；

商家在销售商品或服务损害消费者合法权益，其向消费者承诺的赔偿高于相关法定赔偿标准，消费者可以主张按商家承诺赔偿；

主播应当在直播间采用足以使消费者辨别实际销售者的方式对直播间进行标准，否则由该主播承担责任；

直播间销售商品损害消费者合法权益，该直播间所在平台应当提供主播的真实姓名、名称、地址和有效联系方式，否则该平台应当承担赔偿责任；

主播知道或者应当知道实际销售方提供的商品不符合保障人身、财产安全要求或者有其他侵害消费者合法权益的行为，仍为其推广的，该主播与实际销售方承担连带责任；

线上商家工作人员引导消费者通过走私下支付方式进行支付的，该商家仍应当承担责任，以未经过交易平台支付为由抗辩，法院不予支持。

不难看出，当下监管部门对直播带货的监管力度和监管范围在逐渐扩大。

四、直播带货趋于规范化

巨大盈利机会的背后，往往隐藏着致命的风险。

毫无疑问，直播带货为商家打开了一扇通往流量高地的大门。

但是，如今的直播带货行业早已过了野蛮生长的时期。

还是那句话，网络不是法外之地，监管和处罚一定不会缺席，那些想通过直播虚假描述、虚假宣传的行为，带来的也许并不是天价的惩罚，但是必然会危及商家的口碑，甚至持续经营能力。

望所有商家警惕！