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上线2个月,卷款700万跑路,这个电商平台太嚣张了!

发布时间:2022-09-23 14:49:49

摘要:上线2个月,卷款700万跑路,这个电商平台太嚣张了!2022真的是多事之年,平台跑路的消息从来没断过,这不又一电商平台卷款“跑路”了。

2022真的是多事之年,平台跑路的消息从来没断过,这不又一电商平台卷款“跑路”了。




一、抱歉,我们没忍住跑路


“再次由衷的感谢你们的支持与陪伴!我们真的跑路了,抱歉了,钱已经被我们用专业的团队洗干净了,我们人也在国外了,……”

这是易联购在网上流传开来的两个公告之一,底下还盖上了易联购的公章。不过,这两份承认自己跑路的公告被证实为虚假信息。



随后多家媒体开始相继报道,“易联购线上商城”的微信小程序,号称低价预售iPhone14手机,却在收到大量订单款后跑路失联的事情。事件相关的消费者在各大投诉平台和社交平台上诉苦投诉,“曝光帖”也不断增加,把事件推上了热搜。

事情始末是这样的:两个月前,易联购开启了iPhone14系列预售活动,并给出了“不管首发价多少,参与预售即可享受直降500”的活动,设置优惠券1588当2000用。

正值iPhone14系列发售之际,这么大的优惠力度,吸引了不少消费者,很多人通过这个微信小程序付款,想提前预定新款苹果手机。结果是开售前一晚,易联购出事了,网上到处是其跑路的消息。

两份公告的言辞毫无羞愧之意,甚至还带有嘲笑的意味,劝解消费者不要随意相信人了,称自己也需要钱过日子,让大家不要失望,钱没了可以再赚,没什么的。还说自己已经在国外了,这个国家没有引渡条约,没办法把他们引渡回去。

见过那么多跑路的企业,却从来没有见过如此嚣张的。

目前微信上已经无法搜索到该小程序,相关页面显示,线上商城因违规已暂停服务。据说至少有300人在“易联购跑路”事件中被骗,涉及金额超过700万元。其中既有普通消费者,也有“黄牛”。


二、易联购如何收割消费者?


易联购有一个收割消费者的套路,且十分清晰。

首先,通过话术在黄牛和羊毛党群引流。易联购有一些黄牛群和羊毛党的聚集群,在群里会发布价格优惠的苹果手机,黄牛党会说自己手里账号不够,需要找人帮忙下单,收到货后只要转手卖给自己就能赚取400-600元的差价,就这样吸引用户入局。

其次,用专业性包装平台。易联购小程序页面设计和苹果官方风格一致,在刚上线时售卖的苹果手机第二天就发货,客服咨询和退款的处理也很及时,申请退款能秒退。让不少人以为这是一个新出现的正规电商平台,只是在用苹果的产品引流。



这样确实很容易获得消费者的信任,既能低于市场价购买,又能及时处理,心理安全防线成功放下,不少普通消费者也因为便宜和能够抢购到新款而下单。

结果9月13日前后,不少用户发现已经无法联系易联购官方,客服只有机器人回复,黑猫投诉平台上也出现了不少投诉易联购的内容。


三、易联购是一个什么平台?


企查查显示,“易联购”小程序幕后,是“重庆易联购电子科技有限公司”,公司成立时间在今年的7月28日,距今不到两个月,经营范围为电子产品销售、电子元器件零售和信息系统集成服务等。

上线才2个月,就能卷款700万,易联购凭借的是比市场价要低来售卖iPhone14。在易联购平台上,256g的iPhone13售价5399元,比官网价格便宜900元,就连最新发售的iPhone14也比官网便宜了500元。

据说前期的购买都是正常发货,获取消费者信任和流量后,易联购才开始收割,先利用热度高、话题度高的iPhone新机发布作为噱头,再辅以低价等措施,欺诈用户下单购买,然后卷钱跑路。



如此恶劣的局面,易联购使用的工具只是一个微信小程序,有媒体称易联购用的是微盟的技术支持,应该不是自己单独开发的,估计最多就花了几万元,据说很多商家都会这样搭建小程序,成本并不高,花费在几千元到上万元不等。

正是因为成本低廉,小程序吸引来了很多商家,包括易联购,而有的小程序付款没有交易担保,不少小程序可以设置收款账期是“T+N”,T是发货时间,N则是发货后的多少天,到了这个期限,货款就会到商家账户中,给了易联购钻漏洞的机会。


四、责任到底归谁?


易联购的第二个公告说自己去了一个没有引渡条约的国家,如果是真的不能被引渡回国,抛去易联购的责任先不说,还有谁应该承担这个责任呢?

大家自然而然想到的就是小程序了。消费者基于对网购的信任,目前国内电商的普及率,十多年发展以来,电商购物确实都很顺利,但这些顺利是基于主流的电商平台,每一家电商平台的入驻平台从资质审核到收货付款全链条监管商家,视情况依法与平台内经营者承担连带责任。

易联购跑路背后,体现出小程序电商在一定程度上存在交易漏洞和监管盲区,跟传统电商平台相比,小程序背后提供服务的架构大不一样,消费者的权益保障程度也不一样。小程序电商内外部的防火墙还没有完全建立起来,传统电商是收货后款才到账,但易联购是购买者付款后,钱款直接到了商家账上,就很快被提现转走。

由于法律并未明确小程序电商的监管主体,易联购的跑路就变成了偶然中的必然。只希望小程序相关部门能够重视,着手解决交易保障功能,一起创造一个靠谱的消费环境。


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