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【直通车案例】优化质量得分:利用工具看懂内涵

发布时间:2015-05-02

直通车优化中心从去年上线以来,相信大家也是比较熟悉。而大家是否将其运用到我们日常分析数据的工作中呢?其中“质量得分占比和变化趋势”这一功能是否有活用起来呢?今天宣名电商小编为大家分析如何利用此功能分析、优化质量得分。 一、利用优化中心分析账户质量得分 我们来看一下这个账户的质量得分情况,从占比图我们可以看出,10分关键词占比61.0%,9分关键词占比14.7%,8分关键词占比16.3%,7分关键词占比3.5%,6分关键词占比0.2%,5分及以下关键词占比4.3%。 从各个分值区域的趋势图我们可以看出,10分关键词近期占比上升,保持在60%以上;9分关键词近期占比下降,保持在13%以上;8分关键词近期占比上升,保持在15%以上;7分、6分5分以及以下关键词占比近期下降,控制在5%以下。 二、看懂内涵,优化质量得分 以上质量得分的数据是如何做到的呢?我们先来明白质量得分的“内涵”。质量得分分为四大部分:基础分,创意效果,相关性,买家体验。 基础分:根据直通车账户近期的关键词推广效果给出的动态得分。 创意效果:推广创意近期的关键词动态点击反馈。 相关性:关键词与宝贝类目、属性及文本等信息的相符程度。 买家体验:根据买家在店铺的购买体验给出的动态反馈。 下面我们分这四点来分析: 1、基础分: 包括整个账户的转化率,店铺整体DSR动态评分,整个账户关键词点击率。前两项并非可控因素,只能尽力促进转化率和优化保持好DSR,而可控的是什么呢? 整个账户关键词点击率。我们看下以下数据,30天内账户整体点击率保持稳步上升的趋势,利用宝贝创意标题、图片保证优质的点击率。 2、创意效果: 包括关键词点击反馈、图片质量,这两个都是我们自身可以把控的。我们看下一下创意点击率,第一个和第四个是相对较高的。以第四个举例,通过优化创意标题、图片,该创意近期点击率得到稳步提升。 3、相关性: 包括关键词与宝贝本身信息的相关性,关键词与宝贝类目的相关性,关键词与宝贝属性的相关性。举例,文房四宝套装的宝贝,我们应该针对宝贝本身信息、宝贝类目、宝贝属性来挑选添加关键词,比如“文房四宝 套装”“毛笔套装”“笔墨纸砚套装”等这一类的关键。 而质量得分较差的,我们可以看到,是相关性这一项的分数较低,对于这种词,如果推广反馈较差,我们应该考虑删除并换词。 4、买家反馈: 包括直通车转化率、收藏、加入购物车、关联营销、详情页加载速度、好评&差评率、旺旺反应速度等影响购买体验的因素。而直通车可以做到的是,转化 率、收藏、加入购物车。通过直通车报表,我们可以看出,账户转化率保持在15.0%左右,平均点击转户率11.80%;收藏量保持在20左右。 总结: 质量得分与基础分、创意效果、相关性、买家反馈的关系,就像牛顿第三定律,互相之间是作用力与反作用力的关系。基础分、创意效果、相关性、买家反馈之中任 何一项变差,都会使质量得分变差;而质量得分不好,又影响着关键词、创意、买家反馈。而优化中心可以由大到小地看出账户质量得分的问题所在,这样的工具我 们应该灵活运用起来。   本文出自:http://www.shxuanming.net   转载请注明 宣名网络-让天下没有难做的网商!
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