老板必知的售前客服绩效管理技巧

#老高电商报# 【5月15日电商晚报简讯】1、京东到家力挺代言人杨烁，手撕营销号；2、银泰、阿里又出新招 休闲食品自有品牌面市；3、京东打响时尚战：加入美国服装和鞋履协会；4、淘宝咸鱼二手手机市场榜单发布；5、支付宝重大疾病险服务送每个人数千元 。

对很多新手电商卖家来说，无论是淘宝还是天猫，都会羡慕那些销售额好的店铺，尽管会去模仿他们的店铺，但是效果却做得不好。很多卖家也会因此纳闷，我到底哪个环节出现问题了呢。实际上，很多卖家往往只是做好了其中一个环节，而没有仔细去做好每一个环节。

​网络购物返利模式的电商导购网站——返利网CEO葛永昌在接受腾讯科技专访时表示，目前，电商导购行业发生很大的改变，“以前我们导购是面向平台的导购，比如说我们把用户引导到不同的平台，比如说引导到淘宝、京东、1号店这样的，今年我们开始将用户向品牌的店铺引导，帮助用户发现更好的店铺，更好的品牌。”