有媒体爆料称,天猫将全面接管银泰网。原负责天猫百货、美妆事业部的总经理刚竹,出任银泰网CEO。天猫方面回应称“啊?本来就是一体阿!这是一个正常的业务人事任命”。
作为阿里巴巴新零售战略的重要阵地,银泰在私有化后到底会怎么玩新零售?
7月27日,在银泰商业三位一体新零售大会上,阿里巴巴集团CEO、银泰商业集团董事长张勇公开表示,银泰已经在新零售的人、货、场重构中,初步完成了对人的重构,正在进行货和场的重构。”“盒马鲜生的横空出世,靠的是顶层设计,构建了全新的人货场。银泰与盒马不一样,前者是无中生有,平地起高楼,才顺利完成了人货场的数字化重构。后者因为有太多存量,类似于旧城改造。银泰商业CEO陈晓东也表示,在新零售从0到1的过程,银泰已经到了0.618的阶段。
“阿里喜欢和行业的叛逆者在一起”,今年3月,出席银泰商业2016年业绩发布会时,张勇这样评价银泰。“如果说阿里巴巴是空军,那么我们需要寻找一个陆军伙伴,这个陆军伙伴就是银泰商业,担负线上线下零售百货转型升级的使命。”
早在2013年双11,阿里和银泰就宣布战略合作,开始探索线上与线下融合的可能性——淘品牌入驻银泰实体店,银泰超市入驻天猫超市,银泰百货主力门店入驻“喵街”APP等。2014年3月,阿里以53.7 亿港元战略投资银泰商业,并尝试在会员和支付体系上打通。2015年5月,阿里CEO张勇出任银泰商业董事会主席,6 月份阿里成为银泰商业知名股东。银泰宣布与阿里全面融合,成为阿里探索线上线下一体化的重要阵地。
2017年1月,阿里巴巴以272亿港元的对价完成对银泰商业的私有化邀约,同年5月银泰商业正式从港交所退市。阿里巴巴之所以选择对登陆港交所的内地百货公司实行私有化,是因为以消费者价值为导向的新零售变革已经到来。
如今,银泰的会员体系已经与阿里的天猫的大数据打通,并且将在今年下半年与支付宝打通。如今走进银泰的线下实体店,打开淘宝就会自动生成一个“银泰会员码”,在银泰逛街的时候,顾客可以直接把看中的商品加进购物车。人的重构完成了,货和场的数字化重构成了最难的部分,阿里在不断行动。
据了解,新任CEO刚竹曾主导过2015年天猫双11百货类目,并力推线下店与天猫平台在大促中的融合。“线上和线下结合越紧密,双11活动的效果越好。高客单价的商品的线上订单会增加,因为他们可以去线下体验和提货。而且品牌也能获得很好的曝光,线上线下的用户可以相互流通。”他曾如是说道。
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