EN
当前位置:首页 > 新闻动态 > 电商资讯 > 从618来看电商、零售发展的新趋势

从618来看电商、零售发展的新趋势

2018年06月28日

  6月28日消息,自6月1日开始至6月20日结束的“618年中购物节”,引发商家、消费者及社交媒体的广泛关注和积极参与。分析这次购物节的交易数据、用户行为和商家举措,可以发现零售领域正呈现出一些新的趋势:线上线下充分融合、社交电商高速成长、消费趋于均衡、大品牌领跑消费升级、“电商效应”带动行业进步等。在无界零售时代,需要进一步推动线上线下的有效融合,不断提升商品品质和服务,不断发挥“电商效应”,助推高质量发展。

  发端于京东店庆“618”购物节已经发展为消费者、零售行业、全社会一起参与的年中盛事,不仅充分体现了线上线下融合、消费均衡、社交电商等新趋势,也多领域、全方位展现了无界零售生态的生机与活力,成为品质消费和消费升级的样本。

  从营销到技术和供应链,线上线下充分融合

  线上线下的融合,为零售行业、消费者都带来了巨大的价值

  随着移动互联网的迅速普及,近些年来中国互联网用户增速明显下降,电商领域一直以来的“天然增长因子”——活跃用户数的增速也在下滑。无论线上线下,零售企业都面临着增长的挑战,而二者的融合已经成为必然趋势。

  线下门店参与电商大促已经不是什么新鲜事,但此次“618”,线上线下展开了更加全面的深度融合。

  首先,在规模上,超过50万家线下门店为消费者提供高品质的商品和服务,其中不仅包括京东便利店、京东家电专卖店、京东之家、京东母婴店、7FRESH等,还有大量第三方合作伙伴的超市、便利店等。

  其次,在深度上,电商企业在门店科技和供应链两条主线上充分为实体零售赋能,全面提升了线下店以往存在弱项的数据运营和供应链管理。例如,在安装了摄像头、WiFi探针等物联网传感器的京东之家门店,经营者可以明确了解到有多少人走过店铺,多少人走进店铺,消费者在哪些货架停留、产生消费。系统可以从年龄、性别等维度分析每个群体的特性,甚至通过消费者离开收银台时的表情判断他们的满意度,更可以结合线上数据