【电商运营】社会化电商怎么理解

　　长久以来，很多人都为品牌在社会化媒体 上进行传播的实效性存疑。企业主或品牌方在一开始对转评量、粉丝数等数据的疯狂热衷到之后理性看待，这一转变也正好反应了品牌方对 社会化营销 的认知过程。但是，似乎到目前为止，大多数marketing仍然对动辄数十万粉丝的变现和价值证明感到无力。于是，各种看似牛逼的创意似乎便成为了实效问题的遮羞布….好在，技术发展日新月异。微信、微博等社会化媒体平台先驱已经能很好的解决支付的便捷性，marketing似乎翻身有望。

　　那么，如何理解社会化电商呢？

　　1、社会化电商是去中心化的

　　去中心化，估计是今年电商 关键词 里最热门的词了。关于“去中心化电商”的具体解释不理解的可以百度一下。记得朋友圈里有人曾说过：“互联网的表象是去中心化，实质上是加强了中央集权与中心化”。对于这个我是认同的，不过我认为可以结合着一起看。社会化网络让每个人都成为了一个中心节点，而每个中心节点都能发出属于自身独特的吸引人的特质。而这一特质，属于粉丝受众对该中心点的认知。这不是与 品牌 的理解很相像么？因此，去中心化的电商，应该是以品牌为中心的。

　　2、社会化电商本质是场景化购物

　　口袋通创始人白鸦曾经说过，“消费行为已经开始场景化，生活中随机产生的消费者行为在逐渐代替主动的消费”。是的，现在大多数人已经不再会经常为一样东西而专门到大卖场去采购，多数情况已变成为到Shopping Mall逛着逛着就买了一堆“不紧要”的东西。或者，去泰国 旅游 ，导游带你到燕窝博览馆参观，你不知不觉买了一堆贵得离谱的燕窝。这些场景，正是社会化电商所应该塑造出来的。

　　3、经营粉丝

　　社会化电商，实现 销售 只是第一步，经营粉丝才是最终目的。既然已经是去中心化的电商，你所引来的关注者已经不再是贪小便宜的围观者，而是你品牌的认同者、需求者及忠实拥趸。如何与粉丝进行良性互动，增强粘性才是 运营 的重中之重。

　　4、用户间的交流、多方互动及信息分享是社会化媒体的主要显性特征

　　因此，基于生意的社会化经营，最终引导出来的两个核心命题就是：如何在销售的过程中实现传播；传播的过程如何完成实效转换。

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