店铺的数据有很多,其中重要的数据有:介入率、退款率、商品的收藏数、支付转化率、平均人工响应时间、uv、转化率。每天重点观察浮动较大的数据,思考上升以及下降的原因,做好记录。
记录每日的数据变化、原因,为后面分析数据有很大的帮助。店铺的每项数据都要清晰的记录,俗话说的好啊:“好记性不如烂笔头”,再简单的数据也不能放过。
店铺数据分析:
(1)店铺流量=免费流量+付费流量
付费流量获取的方法有:直通车、钻展、大型营销活动流量、工具流量、淘宝客、搜素引擎竞价、短视频广告、信息流广告、真人购买点评等等;付费流量获取的方法有很多,只要能带来流量的方法都是好方法。
免费流量获取的方法有:关键词优化、橱窗推荐、服务保障、新品发布、宝贝好评、收藏店铺、主营类目等等,电商平台自带的免费流量营销推广是最好的,精确且人流量大,这些细节上的优化都会影响到店铺的自然流量;站外获取流量的方法也有很多,可以编写各种文案去免费平台发表(百家号、微博、搜狐、头条、百度热议、知乎、百度经验、小红书、抖音、快手、QQ群、微信群等等)。
(2)店铺数据-uv值
UV价值=销售额/访客数,销售额=访客数*转化率*客单价,所以,UV价值=转化率*客单价。从上面的公式中很清楚可以看到:影响到UV价值的核心内容是转化率和客单价,转化率、客单价越高,UV价值就会越高。
为什么要分析uv值,在同类别同层级产品中,UV价值越高的,店铺免费流量越大,所以要高于同行的UV价值,或不少于行业优秀UV价值的平均值,这样综合排名就会稳定,相反就会掉流量。
影响UV价值的核心是转化率和客单价,转化率、客单价越高,UV价值越高。
(3)店铺数据-转化率
转化率的影响因素是宝贝详情和客流量,这需要每个店铺卖家一定要做好这两个方面的工作。某一方面引进大量的精准流量,推广流量转化率大于自然搜索流量,另外提前做好宝贝详情页,这样既能够将引进的流量转化为店铺的顾客,也能够很好地提升店铺UV价值。
(4)店铺数据-收藏
很多店铺都有收藏店铺、收藏宝贝送优惠卷的活动,这是最为常见的方法,也是非常好用的方法;UV值除了成交,收藏加购也能够为单品人气值加分,收藏加购的数量越多,单品的权重就高。
说到店铺的数据,重要的是流量、uv值、转化率、收藏,做好这几个数据的优化,免费流量就不是问题。
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