一年一度的天猫双十一又将临近,各个商家都在抓紧备战,为此,雁阵实训专门制作了一张双十一实战大图,这张大图不是电脑看的哦,是专门挂到商家双十一指挥部的作战大图。从第一阶段的筹备期8月24日-9月30日,到第二阶段蓄水期10月1日-10月20日,再到第三阶段预售期10月21日-10月31日,再到第四阶段预热期11月1日-11月10日,最后到双十一引爆及总结复盘,将详实在线2016双十一全流程战况。筹备期8月24日-9月30日
这个阶段主要涉及8个方面的工作:双十一整体规划;双十一目标拆解;双十一活动产品规划;双十一财务预算;达人V任务对接;聚星台测试;双十一页面和预售商品报名。数据指标主要考量:流量、客单价、销售额、增粉数和推广预算。
蓄水期10月1日-10月20日
这个阶段主要涉及4个方面的工作:聚划算、淘抢购等官方活动报名;预热数据跟踪;聚星台千人千面设计完成和粉丝运营。
数据指标主要考量:流量、客单价、购物车、老客户激活数和增粉数和备货数。
预售期10月21日-10月31日和预热期11月1日-11月10日
这个阶段主要涉及4个方面的工作:预售单品推广、预售数据跟踪;双11优惠券和加购收藏;微淘和直播赛马。
数据指标主要考量:赛马位置、预售数、加购收藏和优惠券。
双十一引爆和总结复盘
双十一引爆主要涉及4个方面工作:大促数据实时跟踪、调整;大促预备方案的实时响应;团队激励、调动战力;订单落地跟踪。
数据指标:流量、第一小时销售额、库存、付款率、销售额。
总结复盘主要涉及3个方面的工作:双十一复牌;仓储及售后跟进;回归日常销售。
数据指标:计划达标率、利润和售罄率。
淘宝开始之初流量来自于pc,随着手机以及手机app的普及,目前淘宝流量90%来自于手机,由于手淘流量的巨大,为了更好的用户体验,淘宝在今年三月份对手淘首页进行了改版。
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