淘宝运营|抓住客户购买店铺产品的出发点
淘宝做运营其中有一点是非常重要的,那就是维系老客户。原因有2个,1、老客户可以在次回购,促成2次甚至多次消费。2、老客户口碑式宣传我们的产品,可以带来更多新鲜的流量。维系老客户,我们需要从客户购买产品的出发点去考虑,很多时候客户一般在购买某个商品的时候,会结合主图、价格、宝贝详情页、评价、服务、售后、活动等等多方面因素去考虑。
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