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各位商家请注意:“好评返现”、“好评返优惠券”等营销手段真的不能再用啦

发布时间:2016-12-05

摘要:近日,天猫规则发布重磅规则。和商家息息相关的是,此前被商家经常使用的“好评返现”、“好评返优惠券”等营销手段将不再被允许。

近日,天猫规则发布重磅规则。和商家息息相关的是,此前被商家经常使用的“好评返现”、“好评返优惠券”等营销手段将不再被允许。

《天猫规则》第七十一条“滥发信息”中的第五条“滥发其他规则”中由原来的两个条目增加为三个条目,新增的内容为:

“发布天猫明令禁止的不当营销类信息的:在商品页面发布的,每件商品扣一分(但三天内累计扣分不超过七分),同时第一次、第二次下架商品,第三次删除商品;若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次扣四分。”

在《滥发其他信息的规则与实施细则》中,新增内容指出:

“发布天猫明令禁止的不当营销类信息是指?包括但不限于:

1、以要求提升店铺信用(如:好评)为条件进行涉及物质或金钱承诺的营销内容,如全五星返现、好评返现、好评返红包、好评返优惠券等引导好评的类似内容;

2、免单、返现(如全额返现、半价返现)等类似营销内容,使用官方工具开展的情形除外。

此举意味着,被商家经常使用的“好评返现”策略将被明令禁止。据了解,本次规则调整自2016年12月2日进行公示,将于2016年12月10日正式生效。

据了解,自2016年1月11日,天猫生效“针对商品或信息中出现返现(包含全5分返现、好评返现等)、免单等类似字样的商品”的管理规则后,此类情形得以控制,但仍存在部分商家多次违背规则进行此类活动,故天猫拟调整针对此类情形的管理规则。

业内人士指出,“好评返现”是很多商家常用的营销手段,并且确实能够取得一定效果。但是消费者因为诱惑而作出的好评,却很难体现商品的真实情况,容易误导其他消费者的判断。

甚至有网友认为,好评返现知名的弊病就是容易滋生出一堆“好评师”,不给返现就默认无字或淡淡几字,给返现就洋洋洒洒一大堆好评,某种程度上是变相差评,因为,当好评遍地都是的时候,普通评价或者不评价就等于差评了。

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