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老高开年致辞:电商企业家一定要做可沉淀、可积累、可持续、可爆发的事情!

发布时间:2021-03-25

摘要:今年是老高电商俱乐部成立的第11年,站在新的一年开头,老高在“乘势而上,布局2021”的电商企业家开年论坛上,分享了自己做电商圈子11年来的感悟和思考。

      今年是老高电商俱乐部成立的第11年,站在新的一年开头,老高在“乘势而上,布局2021”的电商企业家开年论坛上,分享了自己做电商圈子11年来的感悟和思考。

      “我在今年开年的时候告诉自己,这是我创业的第一年,今天开始才是我创业的第一天,过去不管做的多么成功,忘记过去重新开始,我希望在座的电商人也能用这样的心态,重新把电商再做一遍——忘记过去,不管前面第一个十年做的怎么样,第二个十年以一个更好的心态,更大的不一样,去做全新的变化。”老高说。


1.电商态势越来越多元化

      老的思想不可能走出新的道路,希望两天的学习给大家带来新的思想,这个很重要。老高电商俱乐部成立的这11年来,一直秉承着一个核心——就是人。俱乐部是一个以“人”为核心的地方,为什么人重要,因为人承载着信息、经验、商机、合作、缘分等,承载了思想的交流与更新迭代,每一次聆听别人的分享,你的思想就是在迭代和更新。    

      老高电商俱乐部不同于培训机构,培训机构是短暂的,而俱乐部是以年为单位。年是持续的,俱乐部的会员一回生二回熟,从陌生人变成好朋友。俱乐部有很多例子,有的会员通过俱乐部认识走进了婚姻的殿堂,有的会员从陌生人变成了股东,变成了合伙人。


      “山不向我走来,我向山走去。”这是俱乐部里的一句名言。俱乐部这么多年不允许第三方服务商进入,为的是不希望会员之间的关系商业化,俱乐部一直保持着这种纯粹,打造一个大家互相交流的平台,会员之间可以尽情去交流,交流过程中就能获得很多新的信号。    

      昨天晚上会员夜谈聊得氛围极其好,老高觉得应该永远保持草根的心态,以前他会感觉草根挺丢人,但现在他以草根为荣。因为电商人需要不忘初心回归草根心态,不管过去多厉害,现在都是刚刚开始,永远保持第一次创业的精神。    

  我研究哲学大概研究了20多年,对历史规律有一定了解。天下大事合久必分,分久必合,电商的多元化是一个必然,所以整个电商的布局也要多元化。做生意逻辑是哪里有客户,就要在哪里开店做生意,线上线下的逻辑一样,你要去亚马逊、拼多多、抖音或快手上,做生意核心就一个逻辑:你的产品和客户在哪里,在这里就要有布局。    


      十年前的电商等于淘宝,那时候讨论电商就是淘宝,没有别的,其他的电商基本上没有。现在的电商是淘宝+天猫,还有京东、拼多多。电商老板要研究过去的业务、现在的业务、未来的业务,这三者一定要相结合。过去的业务交给员工,现在的业务交给管理层,未来的业务老板去探索,这才是老板的天职,老板最重要的职责就是探索未来的业务。    



2.突破自己与开放交流

      老高是从线下做到线上的,他发现线上企业的商业逻辑大多都以交流为主,一群人在一起,而电商人只是对着电脑,很多电商人做久了就只会对着电脑微笑,不会对人微笑了。要知道企业家是一定要学会交流的,要学会开放自己,去跟别人沟通,这个能力不可或缺。


      因为电商企业做到2-3千万很容易,但再想做大,从电商做到企业家就一定要去整合人才,与外部合作,才能突破自己的边界。有的人甚至不知道自己的商业已经生病了,不知道自己的问题才是最可怕的。

      有很多层次,低维度的学习是知识增长,高维度的学习一定是启发,不管是过去还是未来的思路,都能受到启发,突破带来的改变是最大的。所以,电商老板出来学习一定是突破自己思维的边界。


3.定要会管理和用人

      管理和用人是企业老板的重中之重。前段时间老高参访了三家金冠俱乐部兄弟的企业,一家做15个亿,一家做8个亿,还有一家上市了,老高发现他们有一个共同点,就是3月份都干了同一件事——招聘。这些企业每天都在招聘,做得好的企业对高端人才极度重视。    

      如果你招不到人,只有一个原因,就是你没有为人才全力以赴。希望大家在管理和用人方面多花时间和精力,基层和中层的员工可以通过管理,但高端的人才是要通过用人,要掌握用人的能力,用人的技巧。    


      管理的手段,比如绩效、考核是针对基本员工,高级或者顶级的人才要提升我们用人的能力,否则也不会发生合作。老板一定要记住合作的方式不能太单一,与人才的合作方式非常多样,不能仅限于你付钱购买对方的时间。跟人才的合作方式要分为高、中、低不同的层次,基层的员工是工资+奖金,再往上是工资+奖金+分红,再往上可能是股权或者合伙人。    

      先要全力以赴去找到人才,其次是找到人才一定要有多元化的合作方式,这是企业家非常重要的能力,最后是加强管理。电商经过十年已经从流量时代进入到经营时代,2010到2020年这十年电商已经不存在了,2020年开始,后面的这十年是新企业家的十年,考验的是经营企业的能力,包括你的人才、管理、制度、营销。    

      不能忘记自己电商的草根之心,但要忘记电商,不要把自己认为是一个电商,要把自己看作一个企业家,企业家要经营企业、经营人才,要有好的管理制度和文化,一个老板要把重心放在管理和用人,以及企业的经营上。    


4.投资人才+投资学习+投资未来

      创业的每一步都是未知,无论是员工还是人才,自古以来一定是内部培养+外部引进,毫不例外,这是老高研究历史的这些年里总结出的一个道理。老高说公司内部的培养和外部的引进一定要齐头并进,甚至某些阶段外部引进更重要。    

      人才引进后,企业要做的是营造企业的土壤,让人才能够留存下来,这包括企业的文化、气氛、制度,如果制度、系统、文化都不完善,好的人才不会留下。顶级人才的留存有一定的概率,顶级人才和高端人才在企业能够长期留存下来的概率,跟老高投资项目的概率差不多,成功率基本上10-80%。如果你的人才走了,说明你的土壤不够好。    


      投资是有概率的,投资10个项目成了一个,就能把另外9个项目亏的钱赚回来,也就是说你引进了10个人才,只要有1个人才留下来,给企业创造了价值,1-2个人才给你带来的长期回报远远大于另外8个带来的损失,这也很不错,所以心态要打开。    

      电商老板一定要记住,企业要想大发展一定不能心疼钱,要把格局打开。一个企业家的大突破和发展,很多时候是从对金钱的认知开始的,把金钱当做投资还是消费,你的结果就不一样,不要做守财奴,舍不得招一个人才。    

      作为老板一定要有投资的思维,把钱投出去。《道德经》里有一句:上善若水,高端的智慧就是水的智慧,就是流动的智慧,水如果不流动会变成死水,万事万物的规律是流动,做企业你的货要流动,人也要流动。所以员工要流动,但不能流动太大,每一年保持20-30%之间的流动,末位淘汰也要流动。    

      多为自己的学习和成长花钱很重要,同样重要的就是投资未来。电商未来的一些探索,比如跨境电商、社交电商、短视频等,投资一个团队或自己组建一个团队,探索三个月,去印证对还是错,如果跑出来了,可能未来能带来3-5个亿的增长,所以投资未来很关键。



5. 新产品+新品牌+新消费

      天猫未来三年要打造100个过10亿的新品牌,1000个过亿的新品牌。所以我们一定要做成一个新品牌,就算做十年的电商,也要把自己打造成新的品牌去吸引新的消费者。这两年天猫淘宝调整了流量的方向,现在对新品非常重视,新品能获得更好的流量。这也是符合趋势,因为有大量新的需求。    

      中国改革开放40年了,单一产品已经过剩了,30年前很多货都稀缺,现在时代已经不缺货了,中国不缺产品,缺的是新产品。新的产品就是有新的创意,新的想法,新的思路,这也是淘宝天猫各大电商平台都很扶持的。    


      新的品牌也很重要,全新能够打动消费者的思维去创造新的品牌,老高电商俱乐部去年年会江南春来做了一场分享,把品牌讲的很透彻,品牌就等于认知,电商企业要去打造自己的品牌。    

      客户的需求会越来越要求高,要有一些新的创意去打动他们,能够满足他们新的欲望,这其实是客户的欲望升级了。所以产品要围绕新的需求进行研发,这就是未来新的消费。    

      今年一定要做可沉淀、可积累、可持续、可爆发的事,老板一定要判断生意是不是好生意,行业是不是好行业,产品是不是好产品,平台是不是好平台,满足这四个方面出发就一定是可沉淀、可积累、可持续、可爆发的事。    

      为什么这两年俱乐部一直在推跨境电商,就是因为我调研了一年多跨境电商,它符合可沉淀、可积累的因素,我觉得一定要做,因为是风口,爆发的业务就要去布局,持续的业务也要布局,简称又猛又持续,如果有一个业务既猛又持久,就是好业务。    

   

6.社会发展从物质进入到精神

      2021年是重要的节点,因为中国发展了40年,物质和精神进入到了一个界限。2000年-2016年的重点是住和行,所以房子和车子爆发。2020年之后,社会整体的需求就是精神,你在选择行业和产品的时候,一定要跟精神挂钩。    

      如果卖杯子只是一个杯子,是没有活路的,杯子一定要有精神文化的要素。比如元气森林和钟薛高,带有一点点调性和文化,这就进入到精神层面了。金冠俱乐部的年费28.8万,为什么还有这么多人报名,因为金冠俱乐部口号:做一辈子的兄弟,这就是精神无价。


      所以你们的产品要精神化,同时公司的团队管理也要精神化,因为90后跟70后是不一样的,他们更注重的是精神,包括文化等。    

      一家企业的初心很重要,初心就是企业的精神文化。创业者一定要本着帮助别人的初心,帮助电商成功,就是老高电商圈子的初心。老高说,未来俱乐部孩子都大了后,他会针对会员的家庭幸福做一些布局。    

      因为老高这一生要做的事情就是利他,要做的事情就是帮助电商人解决问题,帮助电商人更幸福和成功。“这是我这一生活的意义,老高活在这个世界上就要做这件事情,不断挖掘满足电商人需要的东西,提供一个可靠的通道,让会员们有需要就找俱乐部。”老高说。

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