优生活，宁波草根电商中的佼佼者，自主经营12家天猫店，2013年销售额8600万,14年双11销售额1000万。

老高皇冠俱乐部电商例会上，副总经理黄建荣黄总分享了企业招聘的几点经验，非常值得研究。

以下是分享全文精选：

所有的根源在于你自己，过年之后可能会面临员工的增减，我们怎么去找到自己所需要员工？电商泡沫下如何找到真正的高手？

找对的，不找最好的

在我们企业招聘用人当中，在走向正规化的过程中都是在做亡羊补牢、防微杜渐、未雨绸缪这样的过程重。那我们该怎么去招人？招聘前首先要了解你要找什么样的人，那你要怎么定位什么样的人是合适的呢？

是找对的人还是最好的人？应该找对的人，找对的人第一点应该是志同道合，第二点适才适所，第三点如鱼得水，第四点相乘效应。找最好的人会有几个问题，第一点道不同不相为谋，第二点英雄无用武之地，第三点引狼入室。大家经常会遇到一些问题，比如我公司遇到了一些问题，是不是应该空降一个过来。但是空降兵真的适合你的公司吗？你做好让他管理你公司的准备了吗？如果你没有准备好，奉劝你不要去做，会适得其反。

21世纪最贵的是什么？是庸才。因为他不能给你创造更多的价值。人才并不贵，只要能给你公司创造价值那就是物有所值的。

在招聘之前你要思考的三个问题

第一你是否真的存在空缺的职位，是否符合公司的远景规划，公司的发展是否足以支持一名新员工。

第二你了解现有员工的技能与才干吗，正确发挥他们的作用了吗。

第三你尝试各种可以满足人类资源的其他方法了吗。

不要多招人，要物尽其用，否则会浪费很多资源和钱财。当你真正有需要的时候再去招人。在你的人均产能很高的情况下，你真的需要人的时候才可以去招人。

如何寻找合适的人才？

那么你要招什么样的人？你要了解你团队的风格，然后再去做前期的工作。大家基本都在网上进行招聘，但是你会发现你的面试成本很高，如果你没有在面试之前把好关那你会浪费很多资源，招聘解决的是根源问题，要把很多问题在根源之前就杜绝。

下面告诉大家怎么在简历里面找感觉，第一个是出生年月日，可以了解他的年龄，根据年龄来分配岗位。第二个是血型，血型会影响性格，第三个是政治面貌，第四个是身高体重，第五个是婚姻状况，第六个是户籍地和通勤地，离得更远的稳定性更高，第七个是学识和知识，第八个是工作经历是否有不连贯的事件。

接下来是数据，数据是他曾经有过什么经历，他是否有上进心，有没有持续的做一个岗位，有没有提升公司业绩。职业认证可以看他这个人是否努力，是否有做一些额外的学习。培训经历就是看他有没有经历一些培训，具不具备这样的技能。目前是否在职，是否愿意加班，自我特点描述等等，加班的人第一点是热爱工作的，第二点就是没有完成任务的，那这样的人我会考虑到底要不要用。他对自己的自我认知是否清晰。

证明人、社交活动、运动、嗜好、是否字迹工整、贴照片等等，那这四点能传达什么信息呢，证明的是简历的真实性，简历一定要详细，证明人的填写会表现这个人的工作能力和信心。通过社交活动、运动、嗜好来了解他的性格，字迹工整与否能看出他是不是对这份工作很尊重很认真。

如何面试中练就火眼金睛

面试环节练就火眼金睛是要通过对于信息的把握，和他面谈的时候他的肢体语言，来了解这个人的特性能力，是否能胜任工作。我分为四个方面，望、闻、问、切，望是望其气色，观其外表，闻是听其谈话，愿闻其详，问是由浅入深、长驰有度，切是切中主题、找准关键。第一点望，望他的外表、神态、性格、健康状况，根据言谈举止、衣着搭配来看出性格。一个人的眼睛可以表现他的身体状况。一个眼睛不敢直视你的人这样的人是不能用的。

第二个是闻，分三个方面：逻辑层次、语言表达、细微动作，我每次面试的时候都会问一个问题，请描述一下你从出门到这里整个路上的经历和感受，通过这个问题来看他这三个方面。切记面试的时候要你少说他多说。

第三个是问，分为三方面，交友情形、求学过程、职业偏好。问这三方面是为了看出他是什么样的人，而不是看他有什么技能，人对了什么都对了，能力越大负面效果越强。各种不同形式的人才可以看出他的职业定位。

第四个是切，主要讲测评工具和结构化面试两点，通过测评工具会节省你很多时间，我推荐给大家问问题测评，每次面试结束后我都会问他们一个问题，有一个男人，他和他女朋友隔海相望，他叫N，他女朋友叫F，时间流逝他对她女朋友的思念增加，他想去看女朋友，过去看她一定要渡船，有两个船夫，一个是L，N对他说我想过河，L被他的言谈和风度吸引她喜欢上N，要求N可以渡河但是要和女朋友分手，另一个船夫S，也喜欢他，但是要求他和她有一夕之欢，之后就可以渡河。后来他选择了S，并渡河看女朋友，后来女朋友知道了这件事，F很生气并要求分手。但是N无法回到对岸，只能在这个小岛上工作，后来他遇到他的同事E，后来日久生情，N把所有的事情都告诉了E，E说之前的事情是之前的，我要的是你的现在和将来，N非常开心并和E美好的生活下去。然后要求他把这些人从好到坏进行排序。N代表金钱，F代表家庭，S代表性，L代表爱，E代表事业。根据它的排序可以看出他最看重什么。

如何吸引人才？

下面是明辨是非，当你简历已经筛选完毕，基本了解了之后，最后的结果该怎么呈现，怎么吸引他，为什么不需要他。分为三个方面，第一个是一见钟情，第二个是两厢情愿，第三个是三心二意。每一次面试都是一次相亲的过程，别被一见钟情给骗了，第一印象会给你留下非常大的印象，第一个和最后一个都会导致感觉偏离，光环效应是指他某一方面特别突出遮挡了其他缺点，所以一定要做科学的判断，招聘正确的人。当你确定他是你想要的人的时候，你需要吸引他，给他造梦，让他有发挥的平台。怎么避免对方三心二意，你要张开你的双臂告诉他你需要他，他会被你打动，就可以缘定三生。上班的时间一定不要拖太久，要有一个确切的时间。你确定时间之后要给他打三个电话，第一个是告诉他面试成功，第二个是问他什么时候能来上班，第三个是上班第一天问他有没有什么需求，你要给他足够的关怀。

所有问题的主心骨是真诚，真诚可以打动感染吸引对方，只要你是真诚的，你就可以收获更好的。每个问题都是相互融通的，只要把握一个点不变就能成功。你是什么样的人就能吸引什么样的人。

问答环节

会员1：我们遇到一个问题，我们公司做了三年，人才方面没有找到合适的，因为想要扩大，本地的人才比较少，但是从广州招人成本又很大，不知道该怎么做。

黄总：是人才就不怕成本高，因为他给你的回报更大，你只要帮人才解决了每个问题，那你的收获是很大的。如果你真的想扩大，你要考虑你的人力成本。

会员2：我们的一个美编突然要辞职，不知道该怎么办。

黄总：这个是涉及薪酬分配的问题，当他的绩效价值大于他的岗位价值的时候，他是会流失的。你可能需要设置一些阶梯薪酬，达到一个水平可以提高多少。你要去了解他的需求，和他心贴心的交流，解决他的问题。

会员3：对一个员工面试的时候比较满意，但是入职之后磨合一段时间发现他不太适合这个工作，那么如何平稳的去辞退他。

黄总：在试用期内如果被证实是不合格的员工是可以辞退的，但是你要注意方式，如果有疑问就可以进行考核，考核不合格用邮件的方式告诉他。要用真诚的方式和他交流。

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