2017年的余额已不足30天，回首过往的300多天里，对于电商人来讲，这是令人悲喜交加的一年。既有声名显赫者的黯然落幕，又有新晋者的异军突起，既有传统电商的穷途末路，又有无人零售的新商机。

　　有人离开，有人进来，有人成功，有人失败。

　　这是商业规律的必然，也是电商发展常态。历史的车轮沿着迂回的曲线滚滚向前。在新旧交替的一年里，让我们一起来回望一下那些或温暖或悲喜的时刻。

　　1、微信的商业梦：小程序+电商

　　2017年1月9日，是乔布斯发布iPhone 十周年纪念日，同一天，众人瞩目的微信推出了“小程序”，微信掌门人张小龙在朋友圈发布了一组图，向乔帮主传达了致敬之情。

　　小程序的问世，让很多依附在微信上的创业者兴奋异常。这种“用完即走”，无需安装，即可使用的手机“应用”，让一些万级的APP运营机构夜不能寐。

　　令人意外的是，在推进的过程中，商家们充满了疑虑和困惑。谁也不知道这个东西能带来什么。不仅不能导流，还要普及用户的使用习惯，尤其是对于一些百万级别的App，小程序的使用还是不及app流畅。在微信整个团队的推动下，张小龙力排众议，加速优化，奋战数月，终于给腾讯交上了一份满意的成绩单。

　　从最初的只有东方航空、美团大众点评、京东、新华社、今日头条、滴滴出行、摩拜单车等公司都推出“小程序”到几乎所有的公号服务平台、App都关联了小程序。用户的使用习惯也开始从下载App到使用小程序。

　　微信的电商梦又向前迈进了一步，这个连接9亿用户的超级App，2018年又会带来哪些想象空间？值得期待。

　　1月9日微信推出小程序

　　2、京东百万便利店：线下流量大迁徙

　　自从奶茶妹不再成为微博的焦点后，刘强东就一门心思地将注意力都集中到了京东上。

　　4月初宣布，京东百万便利店计划，未来5年京东将在全国开设超过100万家京东便利店，其中一半在农村。6月20日，河北省任丘市辛安庄京东便利店正式开业，几个小时内便利店的商品就被抢购一空，打响京东便利店亮相第一枪。

　　得益于京东强大的物流配送，网络已成功下沉农村市场，因此，京东能轻松丰富夫妻店的商品结构，这给农村电商带来了很大的影响。

　　东哥的每一次亮相都给电商行业带来不小的震荡，不管是忙着做快递员还是带领全村致富当村长。伴随着线上流量越来越贵，新用户的增长放缓，京东的战线从线上扩展到了线下。如果说全家、7—Eleven这样的连锁店收割的是一二线城市的线下流量，那么京东便利店收割的就是三四线的流量，从长远来看，农村电商必将爆发，阿里和京东必有一战。

　　2017年是京东全面发力的一年

　　3、网易严选：中产网购的崛起

　　“好的生活没那么贵”。

　　2016年4月，网易旗下原创生活类电商品牌网易严选宣布正式上线，成为国内ODM (Original Design Manufacturer)模式的电商品牌。在供给侧改革大潮的背景下，网易严选通过与国际一线品牌制造商合作，严格把控生产环节，为用户提供高品质的商品。

　　一向低调，闷声发财的丁磊怎么也没想到5月23日，一篇《致丁磊：能给创业者一条活路吗?》的公关檄文向自己砸来，人称“毛巾哥”的创始人控诉网易严选的一款毛巾产品侵权。毛巾哥表示，网易严选违规侵权使用“G20专供”字眼描述产品。

　　这一事件将网易严选推上了风口浪尖，一向擅长公关的网易在回应后，开始了毛巾超级大促销活动，并且把毛巾的价格从原来的29元一条降低到了12元一条。毛巾马上卖到脱销。

　　危机暂时得到了解决，网易严选也被更多的消费者所熟知，口碑也得到了传颂。然而，好生活背后的好品质依然是中产们的焦虑所在。而更多电商从业者想的是：在巨头垄断的市场中，如何再造一个网易严选？

　　中产网购的崛起

　　4、顺丰菜鸟互厮：和则兴、斗则损

　　6月1日，因“物流数据接口”的问题，顺丰与菜鸟陷入纠纷。事情的起因为：菜鸟对全网物流数据进行安全升级，但顺丰及丰巢拒不配合，于是菜鸟在6月1日下线丰巢接口信息，顺丰认为这事的幕后黑手是阿里。阿里以信息安全为由，要求顺丰、丰巢等加入到阿里云，于是关停菜鸟物流数据接口。

　　双方你来我往，摩肩擦踵，大战了好几回合。战火蔓延，烧到了其他行业，引发行业站队。京东、网易、腾讯云、美团等纷纷力挺顺丰，通达系在集体噤声后表示支持菜鸟。眼看事情愈演愈烈，最后国家邮政局不得不出面调停，这事才算圆满解决。

　　这是一场大数据背后的生存权之争，让同行们心惊胆战。这场大战下没有胜利者，事情虽已过去，但数据是留给自己还是交由平台方这个问题，依然是横亘在民营快递企业中的大难题，未来在物流领域，对物流云端数据的争夺，会更加激烈，只不过大多数民营快递企业话语权已经开始式微。

　　顺丰菜鸟的大数据之战

　　5、无人零售：电商发展新形态

　　7月，阿里在其淘宝造物节上发布了淘咖啡，由此引爆了无人零售的概念。随后无人零售的各种样态成为了资本争相追逐的风口，凭借着大数据与新技术的运用被誉为一种新商业模式。

　　风口终究是风口，真正落地还有待市场检验。10月25日首批在上海落地的无人零售店——缤果盒子，因高温考验和涉嫌违建正式关闭，这给那些鼓吹无人零售取代线下商超的梦想家一个有力回击。

　　尽管前进的道路上充满荆棘，但自动服务或自主结算、减少零售对人的依赖，在一定程度上降低消费者的时间成本，提升购物体验的无人便利店，无人值守货架和自助贩售机的发展是必然趋势。据中商产业研究院发布的《2017年中国无人货架市场前景研究报告》显示，截止到9月末，已经有至少16家无人货架获得投资，最高达到3.3亿元，融资总额超过25亿元。看来，该来的总归要来。

　　无人零售：电商发展新形态

　　6、微商：一场由群众演员自导自演的“嘉年华”

　　随着云在指尖、优库速购、云梦生活等相继被央视定义为传销后，那些造富神话逐渐破灭，朋友圈里晒胸、晒面膜、晒豪车、动不动就组团去日本、韩国、马来西亚的越来越少了，2017年的微商是雷声大雨点小。

　　月流水过亿、月薪10万似乎不再成为可能，有的只是代理越来越难招，朋友圈无人问津了。那些喊着人人都是CEO的微商们，有的又转向了了淘宝，有的又回到了企业上班，有的则继续坚持着。

　　火爆一时的微商，让这个风口上的产业饱受争议。央视的曝光、媒体的揭露、公众的排斥、微信官方的打击……那么多想通过微商来改变命运的底层人员，梦想似乎一夜之间就破灭了。一紧，就死，一放，就乱。这就是这个行业的现状。尽管如此，但这个行业的发展依然蓬勃。

　　微信的生意经

　　7、垂直电商：红利消停后的“小而美”

　　垂直电商APP的兴起已经有两三年了，闲鱼的月活跃用户已经超过1500万，而蘑菇街、小红书等电商平台也逐步在细分领域成为市场的大腕。移动互联网将人与人进行了更密切的切分，同时“人以群分”的特性也越来越明显。

　　小众的需求通过手机集聚起来正成为“大众”，而圈子同时带来的是个性化、更加有粘性。京东从3C荣升为一个市值400亿美金的全品类电商平台，跨越了16年。当移动互联网的用户增停止增长，各家平台以惊人的价格战疯狂掠夺用户，在淘宝、天猫、京东等综合商城已经占据市场的同时，和这些巨头们竞争，结果可想而知。

　　能够起来的也已经上岸了，还在漂流的依旧在沉浮。未来是光明还是黑暗似乎谁都不清楚。

　　垂直电商：红利消停后的“小而美”

　　8、新零售：升级版的电子商务

　　“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。”去年10月，马云在杭州云栖大会上语出惊人。一时间关于新零售的讨论纷至沓来，线上和线下融合，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来；消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零……关于对新零售的看法，从未消停过。

　　10月底，京东联手腾讯推出“京腾无界零售”，11月中阿里巴巴224亿港币入股高鑫零售，无独有偶，今年亚马逊也以137亿美元收购全食。零售大战日益白热化。

　　随着大家对电商、流量和运营认识的不断深入，为获得更大发展空间和竞争优势，更大范围更深层次的布局不可避免。技术的不断发展，将为中国新零售进一步发展提供新理念、新模式、新技术与新动能。

　　新零售：升级版的电子商务

　　9、双十一：数亿人的狂欢

　　0点03分，阿里巴巴天猫交易额突破第一个100亿元；9点04秒，天猫交易额冲破1000亿元，速度远远超过去年（2016年天猫达到1000亿元交易额用了接近19个小时，比今年多了10个小时）11月12日0点0分，1682亿交易额达成。

　　除了看了一场比春晚还精彩的晚会，和马云粑粑超强的表演，一连串光鲜的数字外，这些年，针对于双十一的质疑声也越来越多，延长预售期、商家亏本甩卖、库存清理、尾货处理、物流积压……的问题越来越严重。

　　双十一已经走到了第九年，GMV涨到什么时候到头？这到底是一场“非理性消费”，还是纵容商家为了抢主会场位置，而去刷单。在双十一前，对于刷量这种现象，天猫基本保持默许。既然为了刷量，必然是要模拟真实的订单，而天猫平台自身盈利最重要的部分就是‘扣点’，购物节前商家背地里刷量了，虚拟了海量的销售额，天猫也因此挣了个钵满盆盈，这对双方都有利的事情，何乐而不为？

　　从平台到商家、从商家到消费者，这到底是一场集体狂欢还是全民互利？

　　双十一：数亿人的狂欢

　　10、唯品会:烟花落幕后的寂寥

　　双十一的狂欢结束后，电商纷纷晒出了自己的数据：京东从11月1日到11月11日为期11天的销售额为1271亿元，天猫销售额为1682亿元，苏宁双十一线上销售额近110.22亿元。曾经跻身电商第三大平台，拥有上亿用户的唯品会却仅在一则新闻中公布到：1小时订单数破200万，销售额破亿时间史上最快。并没有公布出准确数据。

　　当京东，天猫纷纷布局女装，让人猜疑的是，曾经的唯品会，是会像烟花一般灿烂过后寂寥收场，还是有机会力挽狂澜，重新开启自己的增长之路？面对巨头们的掠夺和扩张、唯品会的市场份额不断萎缩，拆分物流和金融，正品质量屡遭质疑，唯品会是否有勇气大刀阔斧地改革？仍然是个谜。

　　唯品会:烟花落幕后的寂寥

　　结语

　　2017年即将进入历史，2018年的电商仍然扑朔迷离。谁是黑马，谁会出局。“黑天鹅事件”会不会发生。

　　在这个无序的不确定时代，这一切既充满诱惑，但又让人深感无力。但不管怎样，这个时代赋予了创业者在商业上更多的可能性。

　　借用马云几天前在浙商大会上的一个发言：今天的中国是最佳经商时代。做企业，作为一个领导者，就是造势、借势、顺势。造势是很难的，但是顺势而为，借势而为很重要。所以今天技术革命的大浪是远远出现一个巨大的势，每个电商人斗可以借这个势。

　　是的，2018，“势”在人为。

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