7月26日，由老高电商俱乐部主办的2018年电商发展创新峰会在杭州西溪喜来登大酒店正式召开。暨八周年庆典之际，主办方老高电商俱乐部邀请了5位阿里高管，十几位电商超级大咖共聚杭州，一同探讨2018下半年电商发展趋势以及阿里最新政策解读。

　　经过二十年的发展，中国电商经历了数次变革，垂直电商，红人电商，内容电商，社交电商等业态纷纷崛起。2016年，马云提出“纯电商必死，新零售已来”的概念，发展了二十余年的电商不可避免的遭遇到红利消失，获客成本极高等困境，在这个看似山穷水尽的关头，电商又将如何发展？

　　以下为嘉宾演讲部分精彩内容

　　天猫总裁靖捷：为什么新零售代表电商的未来？

　　天猫，让一切脱胎换骨。商品只是一个手段，最终的消费者关系才是目的。只有审时度势，才能遇事而行。今天电商的路在何方，其实就在消费者的数据化便签，如何让营销不再是一次性的功课，依托平台，依托平台的数据可以让你的营销更具杀伤力。

　　开展新零售如果没有考虑增量的模式，都是耍流氓。这是一个对美好生活的向往与世纪的零售消费的选择问题。在愿望和现实之间，我们要思考到底有哪些障碍？不外乎线上、线下，物流，人货场三大要素的重构，但是这些障碍在新零售的时代都可以解决。

　　阿里巴巴副总裁肖利华：新零售的布局和思考新零售到底是什么？如何理解新零售？阿里巴巴副总裁肖利华为大家带来了官方的解释，在分享的过程中，其观点十分新颖，他调侃道这里的PPT，每一张都价值千万。我们给出的部分，如下图。

　　新零售和传统零售的区别在于新零售：大数据驱动端到端全域高效商业连接。它将重新定义商家与阿里的关系，合适的商品进入多个合适的通道（不同的产品，不同的包装等），加速商家货品在整个阿里体系的周转，提升运营效率和消费者体验。

　　电商的四大阶段：1.0线下实体店商；2.0PC为主的互联网电商；3.0移动互联网互动产品/服务/营销；4.0以消费者为中心的大数据驱动端到端全网全渠道融合的新零售。

　　阿里巴巴B2B国际事业部总经理张阔：Global Sell（全球卖），Global Buy（全球买）

　　我们深刻的认识到平台想要繁荣发展，最重要的是帮助商家提升自己的能力！通过技术驱动体验提升—多媒体：产品感官提升；全景体验厂；展会直播互动。

　　卖家体验升级-商品信息标准化，核心变化：商品表达：商品属性结构化；报价方式升级；轻定制服务。

　　买家体验升级-沟通升级：视频看厂看货；实时翻译；沟通即凭证。供应链升级：支付金融-建立资金结算体系；物流-海陆空快物流服务布局；外综服-基础业务升级，面向监管服务。

　　全球速卖通运营总监 海颖：全球速卖 货通天下！

　　跨境出口B2C正处在黄金发展期。海外买家画像：买家年龄跨度大，覆盖18-65岁人群；更注重商品的丰富性，性价比，品质感；90%静默下单，售前服务咨询少；高等学历占比高；越来越多人尝试跨境购物；收入水平变高。

　　这是一个消费者多元化时代，中国制造迎来国际机遇：中国供应链的优势无可取代；海外消费者重新审视中国商品！中国已经超越美国，中国的商品成为全球最受欢迎，没有之一。

　　阿里巴巴集团知识产权保护总监 莫哥-创新治理模式，让淘宝原创特色商家经营“更简单、更普惠、更创造”

　　用更创造的方式打击抄袭：通过社会共治解决复杂问题，民主、公开、平等地处理互联网问题，是阿里社会化治理新经验。

　　用更多维的方式让天下没有难做的生意：依托阿里巴巴生态，促进IP商业化，用商业逻辑解决商业问题。朵朵云创始人 黄文瑛：专注母婴13年的电商之路

　　电商市场云涌，如何应对？营销手段多样化；平台多样化新零售；多渠道内容营销；流量碎片化 千人千面；新客 引流成本逐年递增；客户消费观念的改变。经营网店一套组合拳，不再是单一的运营。

　　人力资源是CEO第一要务：应对之道 – 转型，卖场型电商转变为红人店铺；为品牌商提供电商服务；经营自媒体；建立自己的私域，多维度进行内容渗透，提高客户粘性；深入供应链顶端，开拓自主品牌之路，打造品牌才是出路。

　　雳晖资本的创始人兼董事长鲍晓晖，一针见血创业本质这是一个什么时代？大众创业，万众创新，不知害死了多少人，这个年代有钱人悲观出逃，没钱人乐观创业，体制内白领迷茫，体制外屌丝狂欢，这真是一个颠覆的年代。

　　作为创业者你要明白这两点：

　　1、作为创业者，我们不但要理解别人，还要理解别人对我们的不理解。2、如果你很牛逼，还能承认别人比你更牛逼，同时有能力把最牛逼的人吸引到你的旗下，为你工作，这样的人才是真正的牛逼。

　　小狗电器副总裁 小狗吸尘器用户体验实践在移动互联网时代，特别难得的是用户和你取得联系，如果有用户愿意在你身上花时间，证明你的产品是有价值的。

　　松柏智慧（上海）品牌营销咨询创始人 松柏，原力打击-那些赚大钱的品牌只做不说的秘密。1、何谓原力：原力就是原本就有的能力。2、唤醒原力：（1）商品稀缺的竞争业态，你无需唤醒原力，有货就能卖70-80年代中国街头普遍的绿军装、蓝工装和的确良。（2）物质富足时代，平庸的商品会被彻底淹没平庸的商品好比是鸡肋，食之无味。（3）品牌泛滥的时代，平庸的品牌会被抛弃。（4）与众不同的品牌魅力超越了商品本身。

　　以上为7.26日的分享，天猫总裁靖捷，阿里巴巴副总裁肖利华对新零售对了诠释和分析，十分具有意义。明天，韩后集团副总肖荣燊，仁和集团副总黄谊东等大咖也将带来更加精彩的分享，敬请期待！想要了解更多俱乐部动态与活动，请联系微信：dslaogao888