电商简讯

1、8月邮政业消费者对快递服务问题申诉55041件 环比下降1.6%

9月24日消息，据国家邮政局公布的数据显示，8月，邮政业消费者对快递服务问题申诉55041件，环比下降1.6%，同比下降4.0%。同时，邮政业消费者对快递服务问题有效申诉1557件，环比下降11.5%，同比下降63.2%。（电商报）

2、阿里董事局主席张勇：阿里数字经济体中国用户达9.6亿

9月24日消息，阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇在2019年度阿里巴巴全球投资者大会上宣布：目前，阿里巴巴数字经济体的中国用户达9.6亿，服务70%的中国人口。其中包括阿里巴巴集团7.3亿的中国年度活跃消费者，支付宝超过9亿的中国年度活跃用户。（电商报）

3、菜鸟裹裹宣布寄快递年用户破亿，推出菜鸟裹裹寄件柜

9月24日消息，在菜鸟裹裹秋季战略发布会上，菜鸟裹裹CEO李江华宣布，寄快递年用户破亿。数据显示，其包裹查寄取一站式服务深受用户喜爱，服务用户数一年来同比增长超过100%，是第二名同类产品的4倍。此外，此次发布会还推出了新一代智能寄件神器“菜鸟裹裹寄件柜”，提供企业一站式贴心安全寄件服务。（财经头条）

4、蚂蚁金服CEO井贤栋：支付宝全球用户数超12亿

9月24日消息，在阿里巴巴投资者大会上，蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋宣布，截至2019年6月，支付宝及其本地钱包合作伙伴已经服务全球超12亿用户。短短半年，得益于持续创新、聚焦科技和开放平台战略的推进，支付宝与本地钱包伙伴一起实现了全球用户数20%的强劲增长。（电商报）

5、京东物流发布“箱盟计划”，开放供应链管理咨询

9月24日消息，京东物流9月23日发起“箱盟”计划，为合作品牌开放供应链管理咨询和营销咨询。

据悉，9月23日，广州百余商家联合京东快递提供免单福利，打造千城万店免单节活动。据京东物流方面介绍，活动目前签约活动商家超过100个，包括美食饮料、美容美发、医院体检、便民服务、休闲出行、教育培训等领域。（亿欧）

互联网资讯

6、宝宝树否认“裁员30％、创始人出走”：称还在招人

9月23日消息，上周开始宝宝树已经开启了裁员计划。从目前公布的裁员比例来看，裁员人数接近总人数的30%，其中技术团队最高裁员50%，内容运营团队最高裁员30%，目前裁员还在进行当中。9月24日，宝宝树回应称，前一日媒体报道的宝宝树开启裁员计划，主席兼首席执行官王怀南离开管理团队的传言“不属实”。

对于“创始人”出走的传言，宝宝树方面表示：“作为宝宝树集团创始人、董事局主席兼CEO，Allen（王怀南）负责宝宝树战略发展及业务经营管理，致力于为宝宝树的用户、投资人创造长期价值，没有计划在其他任何公司任职，且未曾抛售宝宝树股票。” 关于媒体报道中说，王怀南已经很少出现在公司的说法，有宝宝树内部人士表示，还一直有看到王怀南出现。（澎湃新闻）

7、支付宝宣布向全商业场景免费开放“轻会员”能力

9月24日，支付宝正式宣布面向线上线下全商业场景开放“轻会员”能力，同日，支付宝还推出了基于线下消费场景的2款新的“蜻蜓”刷脸支付设备。据了解，轻会员是支付宝今年面向商家数字化经营需求开发的一项新的功能，旨在依靠支付宝的芝麻信用和花呗体系来解决商家与用户之间办会员时的信任难题。目前“轻会员”已与“蜻蜓”完全打通，用户刷脸就能成为商家的轻会员。

在轻会员模式下，消费者办理会员时无需预付费或储值，即可先享受会员权益，到期后再结算会员费。规则上比较简单：已享优惠超过会员费时，只扣会员费；已享优惠不足会员费时，会员费为0，扣回已享优惠。对商家而言，轻会员能力具备6大特点：零费用、上线快、门槛低、无资损、全链路、适用广。支付宝的数据显示，前期邀请参与测试的商家数据显示，轻会员可以帮助商家提升客单价55%，提升消费频次60%，提升拉新30%，提升开卡率3倍，提升券使用率4倍。目前，已经有数百家品牌为用户提供了各自品牌的“轻会员”服务，包括中国电信、淘票票、友宝、哈啰出行、美宜佳、好食期、良品铺子等，覆盖通信、娱乐、IoT、出行、快消、电商、餐饮等多个领域。（亿欧）

8、美国网红美妆品牌Fenty Beauty进军中国

9月24日，美国美妆品牌Fenty Beauty官宣正式进军中国市场。

Fenty Beauty由歌手蕾哈娜(Robyn Rihanna Fenty)和LVMH集团美妆孵化器Kendo Brands在2017年9月共同推出，因为蕾哈娜本人的超高人气和多元化的产品迅速走红，品牌尚未进入中国时就已在众多社交平台引发大量讨论。

而Fenty Beauty也于7月在中国开通品牌官方微博，接连发布了多条广告片与海报，还在小红书上开设了品牌官方账号。

随后，它宣布于9月3日启动天猫国际海外旗舰店，还会在9月20日开启天猫超级品牌日活动，做足了预热工作。（亿欧）

9、阿里宣布收到蚂蚁金服33%股份

9月24日，阿里巴巴集团对外宣布，公司收到蚂蚁金服33%的股份。

这一交易基于双方2014年签署的战略协议。为保障股东权益，当时的协议承诺，蚂蚁金服每年需向阿里巴巴支付知识产权及技术服务费，金额相当于蚂蚁金服税前利润的37.5%；同时在条件允许的情况下，阿里巴巴有权入股并持有蚂蚁金服33%的股份，并将相应的知识产权转让给蚂蚁金服，上述服务费的安排同步终止。（亿邦动力网）

跨境电商

10、Daraz与阿里巴巴合作推出DExports计划，扶持巴基斯坦卖家“走出去”

据悉，Daraz与阿里巴巴合作推出了DExports，该计划将使巴基斯坦当地卖家有机会在阿里巴巴的B2B网站上销售其产品，从而使他们能够接触到更大的全球客户群。Daraz正在为当地出口商提供支持，帮助他们利用免费培训、知识共享以及提供完整的支付生态系统和后勤支持，以从中获利。

阿里巴巴在2018年收购了Daraz，从那时起，Daraz就能够利用阿里巴巴在技术和在线商务方面的专业知识来推动其在国内和国际上的增长，Daraz也已成为阿里巴巴网站的战略渠道合作伙伴。DExports是两家公司之间合作关系的产物。

作为阿里巴巴的本地合作伙伴，Daraz将通过年度会员计划协助巴基斯坦卖家在Alibaba.com上销售产品，这将使他们完全进入全球市场。Daraz将通过向本地出口商提供有关全球贸易的基本知识来为其提供支持。通过DExports计划，当地卖家将能够接触到来自200多个国家（包括俄罗斯、南美、非洲、加拿大、英国、法国和美国）的3亿多买家。（雨果网）



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