#老高电商报# 【11月1日电商早报简讯】阿里首席客户官吴敏芝：未来大量企业CCO将来自阿里；天猫双11全面出击下沉市场，聚划算打造1000个品牌定制款；双十一最热开场：苏宁1小时订单量增长122%；四通一达首次承诺双11时效：长三角72小时达，超时赔付...

　　电商简讯

　　1、阿里首席客户官吴敏芝：未来大量企业CCO将来自阿里

　　11月1日消息，阿里巴巴合伙人、首席客户官（CCO）吴敏芝在接受记者采访时表示，CCO是用一种市场化的方式去推进服务赋能的方向。在全球范围内，阿里巴巴可能是唯一或为数极少的有专职CCO团队的公司。吴敏芝表示，阿里CCO体系有1000多位技术、产品、运营、数据分析小二，阿里最好的人工智能专家，近半数都在服务团队，未来大量企业CCO将来自阿里。据了解，CCO是2003年成立的阿里巴巴客户体验提升中心，2014年升级为阿里巴巴集团客户体验事业群。2017年，阿里巴巴宣布多项组织结构调整，吴敏芝从原来的B2B业务掌门人轮岗出任阿里巴巴集团首席客户官，该职位和客户体验事业群的简称同为CCO。（澎湃新闻）

　　2、天猫双11全面出击下沉市场，聚划算打造1000个品牌定制款

　　聚划算宣布今年All in双11“三箭计划”：联合1000个品牌联合定制1000款爆款商品，通过赋能供给侧，为下沉市场消费者带来极致性价比的购物体验；千万爆款团将冲击10000个万人团，1000个十万人团，100个百万件单坑，汇聚消费者购买力，为商家冲击新的销售纪录；联合2000个产业带、1000个农业基地，5000个数字化工厂，50000条特供生产线，为全国消费者带来产地直发的源头好货。（天下网商）

　　3、双十一最热开场：苏宁1小时订单量增长122%

　　11月1日消息，苏宁易购总裁侯恩龙更新微头条，公布 “双十一全民嘉年华”1小时战报。数据显示：今年双十一1分30秒时已破10亿，一小时整体订单量同比增长122%。在收购万达百货及家乐福中国之后，苏宁的百货和快消品类表现出色，苏宁超市1小时订单量同比增长208%，茅台、五粮液、汾酒位列悟空排行榜白酒类自营全渠道销售额前三。苏宁百货1小时订单量同比增长422%，羽绒服、居家服、手表、牛仔裤和马丁靴最热销。(电商报）

　　4、四通一达首次承诺双11时效：长三角72小时达，超时赔付

　　三通一达、百世等中国主要快递公司宣布，将与菜鸟一起升级长三角经济圈内的旺季快递配送速度，承诺从11月11日0点起， “长三角26个城市”互发的双11旺季快件，一经揽收开始，在72小时内必须送达，否则将按规则给消费者赔付。这是快递公司首次对双11旺季的配送效率做出公开承诺。（新浪科技）

　　5、淘集集宣布融资进展，已与资方签订投资意向

　　10月31日，淘集集发布官方声明对此前多次提及的重组并购进程进行通报。淘集集称已于10月28日收到资方书面TS，签定投资意向书。但该份声明没有透露任何关于资金数额以及投资方的相关信息。此外，淘集集称供应商债权人已经完成51%的债权重组协议，预估已有7000名商家就欠货款一事与淘集集达成初步和解。（36kr）

　　互联网简讯

　　6、微信推出“附近推”营销解决方案 满足小商户小额长期推广需求

　　10月31日消息，为解决以上中小商户营销难题，微信广告升级本地广告产品能力，推出针对小商户小额长期推广需求的“附近推”营销解决方案。该解决方案可帮助中小商户以发放优惠的方式投放朋友圈广告，满足中小商户小预算、低成本、简单操作、持续引流到店的营销诉求。(电商报）

　　7、天猫升级平台“盲道”，30万视障用户可参加双11平台互动游戏

　　获悉，今年天猫双11，阿里安全联合新零售技术团队、淘宝无障碍实验室对平台“盲道”进行升级，30万视障用户不但可以无忧购物，首次可以参加平台互动游戏，组队盖楼分红包。（36kr）

　　8、京东数科：京东区块链防伪追溯平台已累积有超13亿条上链数据

　　10月31日消息，京东数科对外披露区块链防伪追溯平台的最新应用数据。截至目前，京东区块链防伪追溯平台已累积有超13亿条上链数据，与700余家品牌商开展了溯源合作，共计有6万以上SKU入驻，逾600万次售后用户访问查询。该应用主要为企业提供产品流通数据的全流程追溯能力，实现商品的防伪、品质溯源以及重大安全问题出现时的召回与责任界定。（电商报）

　　9、抖音回应国内国际负责人对调：正常人事变动

　　据《晚点LatePost》报道，抖音国际国内负责人发生了变化，张楠负责抖音国内，朱骏负责抖音国际产品TikTok，并直接向张一鸣汇报。对此，字节跳动方面回应称：基于业务需求的正常人事变动。（新浪科技）

　　跨境简讯

　　10、培养跨境电商专业人才 亚马逊时代青年计划初现成效

　　10月31日消息，亚马逊中国今日宣布“亚马逊全球开店101･时代青年计划”在2019年取得实质性进展，自2018年10月推出至今，参与“亚马逊全球开店101･时代青年计划”的学生已超过1500人。（电商报）

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