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发布时间:2020-03-22 08:35:07

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  很多店铺的客服都是属于高冷型的,客户问一句,回答一句。面对这样高冷的客服,客户自然是选择离开。所以想要把客户留下来产生成交,最好的办法是客户说一句,客服回2到3句,这样客服才能感觉到你的热情。支付那客户如果聊下来觉得没有什么问题自然就下单了,那对于一些年龄大或者新手而言,可能支付不顺畅,那你可以根据支付的时间,你可以问问“亲,您好,是支付上遇到问题了吗?有不清楚的地方,可以告诉我,或许我能帮到您+表情笑脸”。

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