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电商专题-目前电商存在的问题总结

发布时间:2022-01-17 17:33:04

摘要:电商专题-目前电商存在的问题总结;电商的红利让很多人都选择了电商创业,在如此红利下,做电商有哪些问题值得我们去深思呢?以下是我总结的九个电商存在的问题。

随着电商的普遍,他已经慢慢改变了我们的生活方式,以前买东西都要去实体店,而现在只需要在网上动动手指就可以购买到心怡的商品,这不仅很方便,也节约了很多时间成本。

电商的红利让很多人都选择了电商创业,在如此红利下,做电商有哪些问题值得我们去深思呢?以下是我总结的九个电商存在的问题


(1)电商界的低价商品


总会有某些电商企业低价售卖,甚至以成本费用在售卖商品,他们是运用边际效益赚增加量盈利。这一类电商关键聚集在淘宝、拼多多及直播渠道,一个原因是因为这两个服务平台的授权链条规定不严格,服务平台综合性成本费较低,店家品质参差不齐。此外另一个原因是某些商品渠道价钱混乱,相差悬殊,造成整个价格行情的失控,而电商只是因为更易查询,因此显得更加明显。

相对比较而言,京东、天猫因为服务平台扣点、数据流量成本费及经营费用较高,则不太有价格的优势,因此大平台店家与正儿八经做生意的商品低价的概率很小。


(2)经常过节,消费者会出现选购疲劳感


2021年电商的发展让很多人都知道了网上购物的方便,再次增加了消费者的选购力度,可是每天过节,经常过节,消费者不会有选购疲劳码?或许女性消费者不会,由于购物是女孩子与生俱来的专利,可是网上购物的消费者并不单单仅有女性,也有男性,我相信没有哪一个男人没事儿每天跑去网上购物吧,即使是看到过节贪一点小便宜买点,可是天天买,男人能否受得了?这和绝大多数男人不爱逛街类似,男人没那么多东西要买。

再讲女孩子,今天买一件服饰,明日买一件护肤品,后天再次买,能天天买吗?可是你却可以每天看见电商上面的折扣、活动、优惠促销,今天是淘宝、天猫,明日可以是京东、拼多多,并且,每次电商活动的时间都会提前和推迟,少则三天,多则七天,总之这样看的话,你每天都有的买。殊不知,经常过节,消费者会出现选购疲劳感。


(3)电商成本问题


很多人认为电商低成本,实际上,电商的成本费用不比实体门店低多少,甚至要高。以京东、天猫为例,在其中不仅有服务平台扣点、货运物流、再次包裝、税费、损坏赔偿,也有巨大的流量成本费用、人员支出。

线下实体店可以取决于自然环境优势下的自然客流量,而电商的访客与流量很多的必须购买引流、广告宣传投入,有很多的店家的收益并不支撑流量投放。

因此从整体成本费用而言,电商高过实体门店,唯一的优势便是地区覆盖广,消费时间更灵便。基于高成本费用,并没有哪一个专业电商公司的希望自身放低甚至倒挂收益去做促销,自然,淘宝、拼多多除外,电商通常是他们的增量或是清库存的方式。


(4)厂家针对电商价格的规定


愈来愈多的已经在招商合作中的,不成熟的厂家把电商当做了挂价专用工具而不是销售渠道,因此指望电商平台有个标杆价,这一个标杆价必须是高过线下推广具体成交价,目地就在于推动招商合作或者推动线下推广、直播间、电视购物的买卖达成,标杆价一般来说是具体成交价的两三倍甚至十倍。

针对这一部分厂家来讲,他们眼里所谓的的电商乱价,现如今通常指的是,电商以小于心理预估的价格标示。

尤其是在直播盛行后,京东、天猫的价格就变成直播间的对标价,只要是一款商品有直播间,厂家必定规定价格拉升,产生对标价格,引导直播间消费者付款购买

有关这个问题非常好处理,给电商渠道一定的经济补偿金和广告费用,终究电商这个时候作为工具,推动了线下推广招商合作和其他方式的销售。以我为例,我打了款,进了货,你让我给其他渠道扛价,那么我自然不愿意。同样的道理,我要是小于线下推广价格厂家也不愿意,既然如此,线下线上彼此之间同价是最好的选择。


(5)电商扛价的风险


电商变成价钱工具,也就是虚报标识价钱,服务于厂家招商或是或是需求,已经涉及违法。

《规范促销行为暂行规定》(2020年10月29日国家市场监督管理总局令第32号公布)第21条规定,经营人折价、降价,理应标注或是通过或是便捷消费者了解的形式表明折价、降价的标准。未标明或是表明标准的,其折价、降价理应以同一个经营人在同一个经营地内,在这次促销活动前七日内最低标准成交价钱为标准。假如前七日内沒有交易的,折价、降价理应以这次促销活动前最后成交价为标准。

与此同时触犯了《价格违法行为行政处罚规定》中明确提出的,给予同样产品或是服务,对具有同等交易条件的或是经营人实行价格歧视的。


(6)电商与线下渠道的融合


很多人认为电商与线下是矛盾的,其实不是。

电商身为销售平台之一,与实体销售渠道互补,网上可以覆盖经销商覆盖不到的区域,以及厂家招商体系无法触达的地域,可以达到客户24小时购买,可以为消费者提供送货上门等方便快捷化服务。与此同时,这两种消费群体并非同一类,电商消费群体习惯晚上购买,通常是上班族,平时没有过多时间线下购买,并且相当部分消费是晚上冲动消费或是广告引导,并不存在对线下构成冲击。

在整体规划合理的条件下,实体与网上价格同步,并不会互相冲击,就怕是把电商当做了工具,当然不会实现销售。




(7)直播间的问题


直播间的野蛮生长身后所带来的商品质量问题、虚假广告问题早已被高度重视,以直播间为方法收割普通消费者,达到利润增长的时期快要结束了。假如直播间不可以更改现阶段的低质、低价、虚假广告的问题,很快便会被监管部门处理,被消费者抛弃。

而直播间的今天并不仅是网络直播平台与网络主播网络主播的,是很多的厂家提供了专为直播间量身定做打造的高扫码价、低成本价、低品质商品,直播间的乱象说到底在于厂家寄希望于迅速收割消费者。最起码现阶段看来,并不是一个健康的市场行为。


(8)电商商品真伪问题自始至终存在


最近,几大电商平台都深陷商品真伪问题都遭受消费者的质疑.作为一个电商平台,怎能容许这类假的商品存在呢?欺骗消费者,最后害的还是自己。消费者才是电商的根本,尤其是老消费者,走一个就少一批,因此,电商针对这类商品真伪问题应当严格把关,防止假商品给消费者,这涉及到名誉和品牌问题,无论是大中型电商企业或是单独电商品牌,都应引以为戒,防止这样的事情的发生。


(9)物流问题有待于改善


有很多商品因为物流原因导致商品丢失或迟迟不到消费者手中。笔者认为:一切网购消费者,在购买商品的时候,物流可以给商品打40分。一款商品在通常情况下,超出三天,消费者针对该商品的物流就难以信任了,而接踵而来的,终将是对该店铺或是是该电商企业丧失信心,如果是三番两次地由于物流问题,让商品姗姗来迟,那样消费者将不会再信任这一家店铺了。物流问题一直是电商的短板,很多年来,尽管有所改善,可是伴随着快递费的提升,快递变慢递事件或是时有发生,这就要靠电商企业的努力了,物流问题不改善,消费者是等不起的。


虽然电商渠道存有很多问题,大家现在除开团购外,还会继续加快推进电商渠道的基本建设,不断淘汰、提升品类,与众多厂家相互合作探索一条互利共赢的路径,也会提升浓香、清香自主品牌商品的开发力度。

原因非常简单,市场变了,书信一代早已快退休了,活在手机上的一代人长大了。


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