商家朋友正在按照流程有条不紊的进行二维码签到登记。

2015年沪商沟通会花絮：

沪商沟通会本次主办方阿里巴巴无线开放平台小二京云致辞：2015年的电商竞争加剧，阿里一直想尽快搭建一个和商家沟通交流的平台，让商家知道阿里的最新变化，一些新的玩法，多沟通才会更畅通，今后会组织更多的活动和更多的商家互动沟通交流。

首先分享的小二是阿里商家业务事业部老大怡晨，将阿里巴巴商家事业部2015年的大概方向做了概括。

 卖家朋友们在认真听讲，做笔记。

       然后是阿里商家业务事业部商业资深高级产品专家琢一为大家分享《2015年商家成长与思路》，琢一有着10多年的零售管理经验，电商圈10年打拼，4次创 业，也从实战方向做了分享。从数学和哲学的角度来分析电商运营。从发现，确定，实现，保证，出现，利益，驱动整个系统链条梳理电商系统，从大的产品，渠 道，品牌战略方向，到基于数据的运营分析，分享了“商”与“电”的关系。

       接下来与大家分享的嘉宾是来自商家业务事业部的小二筱阳，分享内容是《订单全链路升级》商家业务全链路，筱阳透露，15年之后订单全链路将会向商家业务全 链路升级，2个知名的变化：从实物走向服务，从运营流量到运营数据，从流量管理到真正走向用户管理，管理整个用户的生命周期。与大家共同回顾了订单全链路 14年的一些成果，和商家订单履行的痛点，并对15年商家业务全链路产品和运营时间节点做了简单讲解：产品溯源场景，订单标准化标签，异常预警及任务，商 家订单效率提升。从订单1.0到2.0，商家订单中心将更好的提升用户体验，引领服务后端走向前端！

       第三位分享的小二也是来自商家业务事业部的，小二祥橒分享《云客服和云栈》，介绍了阿里巴巴后台系统阿聆和云栈电子面单。就阿聆的几大功能：400云呼叫 中心，任务系统，客户关怀，短信，客满维权录音辅助凭证做了分享，并就几个应用案例做了现场分析。另外就云栈电子面单使用，作业流程，如何更好、更便捷的 服务商家做了应用分享。

       会场干货满满的，互动奖品怎么能少呢？看看哪些卖家朋友能有这么好的运气，得到阿里巴巴小二的奖品呢？来自阿里的几个部门小二和皇冠俱乐部创始人老高同时为幸运的卖家抽奖。

    奖品是什么呢？就是很多卖家喜欢的淘公仔。

  第四位是来自阿里妈妈大客户部的小二瑞琪，分享内容是《2015年阿里妈妈全域营销》，瑞琪就目前市场现状，阿里妈妈可以提供的营销解决方案和目前阿里的 合作案例做了简单的分享。2015年，阿里妈妈将会打造全域营销，消费者全链路打通，全网优质媒体强覆盖，最优质的无线跨片覆盖，精准化定向，全真实维 度，更丰富的效果维度。从曝光、互动、回搜、导购到分享，都是基于DMP驱动，一套完善的效果衡量体系，并尝试垂直媒体站外投放，通过站内站外拉新，站外 新客流量拓展，站内站外携手走，做品牌突围。

 第五位是来自阿里安全部门的小二玄泰，分享《2015年商家安全》，通过分享6个店铺持续数据泄漏，经过追查发现有倒卖数据的情况，造成巨大损失的案例。警醒其他卖家注意店铺数据，店铺安全，并提出卖家需要注意的一些事项。

  第六位小二是来自阿里巴巴商户事业部蚂蚁金服的小二卓郡，介绍了蚂蚁金服和支付宝钱包现状以及支付宝钱包开放与品牌商合作规划。从技术方案，到运营方案再到优化体验合作步骤和方向，与200多位卖家做了交流。

  最后分享的一位压轴小二，是来自阿里巴巴聚划算的小二苏媚。苏媚分享《2015年聚划算产品新变化》，此次分享了聚划算无线端的一些玩法，对聚划算无线端 的用户特征、无线端早晚市、周末购、0元抽奖、手机优惠券等玩法做了详细的讲解，并对聚划算排序参考因素和聚划算未来的三大方向与大家做沟通互动。

  半天的时间很短，但是大家都是很认真的听讲，并积极踊跃的与嘉宾沟通。本次活动专门留有一部分时间，所有参与本次活动的嘉宾在现场和大家互动沟通，深入交流，对接整合。

最后，上两张合照，结束这一次的分享，感谢大家千里迢迢而来，咱们相约2015，共同进步！