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【重要!】2016年1212淘宝亲亲节活动玩法规则变更4大点

发布时间:2016-11-21

摘要:2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期间付款成功的订单期间买家付款的订单,卖家(虚拟类目*除外)须在买家付款之日起7天内(168小时)发货并交由物流公司揽件,消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《淘宝规则》延迟发货处理。 ​

QQ截图20161121144019.png


2016年1212淘宝亲亲节活动玩法规则有四点刚刚变更更新,卖家朋友赶紧看起来啊!

相关内容变更为:

1、2016年淘宝双12卖家发货时间规则:

2016年12月12日00:00:00-2016年12月18日23:59:59期间付款成功的订单期间买家付款的订单,卖家(虚拟类目*除外)须在买家付款之日起7天内(168小时)发货并交由物流公司揽件,消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《淘宝规则》延迟发货处理。

2、未按约定时间发货投诉入口关闭

2016年12月12日00:00:00-12月18日23:59:59期间付款的淘宝订单,消费者付款之日起7天内(168小时)无法选择【未按约定时间发货】作为申请投诉的理由;7天后上述理由可以选择。

3、商家处理退款时间延长说明:

如果消费者在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,并且消费者使用快递方式退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货,逾期未处理的 。虚拟订单除外。

4、 0秒退款功能关闭说明:

2016年12月6日16:00点到2016年12月19日16:00点期间所有生成的订单,不走0秒退款。恢复0秒功能后,历史订单不做处理。只对后续新增订单生效。

更多详细内容,请点击: https://dacu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8177882.0.0.ccBudP&postId=7258225

本文来自淘宝客服淘小宝

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