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5月25日实施!网络直播营销管理办法来了,直播带货的商家要注意!

发布时间:2021-04-29

摘要:在2020年疫情的催化下,电商直播、短视频及网络购物用户规模增长飞快,直播带货已然成为商家获取流量的重要渠道和主阵地。与去年不同的是,依旧火热的直播带货行业,正在由“粗狂式直播”开始向“精细化运营”转变

      在2020年疫情的催化下,电商直播、短视频及网络购物用户规模增长飞快,直播带货已然成为商家获取流量的重要渠道和主阵地。与去年不同的是,依旧火热的直播带货行业,正在由“粗狂式直播”开始向“精细化运营”转变。


1.七部门发文规范网络直播带货


      近日,为了进一步促进网络直播营销健康有序发展,国家互联网信息办公室、公安部、商务部、文化和旅游部、国家税务总局、国家市场监督管理总局、国家广播电视总局等七部门联合发布《网络直播营销管理办法(试行) 》(以下简称《办法》),并于2021年5月25日起正式施行。



      这次网络直播带货新规的出台,再一次意味着直播带货将渐渐走上规范化经营,靠野蛮生长时代已经过去了。


2.直播营销新规明确 这些红线碰不得


      在这次出台的《网络直播营销管理办法》中,从对直播营销平台的要求、对直播间运营者和直播营销人员的要求等角度分别做出全新的规范。具体内容包括直播营销平台应当建立健全账号及直播营销功能注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护、网络和数据安全管理等机制、措施等。

      其中,在直播营销平台方面,需要建立健全账号及直播营销功能注册注销、信息安全管理、营销行为规范、未成年人保护、消费者权益保护、个人信息保护、网络和数据安全管理等机制、措施,并突出直播间5个重点环节管理,对直播营销活动相关广告合规、直播营销场所、互动内容管理、商品服务供应商信息核验、消费者权益保护责任、网络虚拟形象使用提出明确要求。




      同时,在直播营销人员或者直播间运营者方面,从事直播营销活动的直播发布者细分为直播间运营者和直播营销人员,明确年龄限制和行为红线,对直播间运营者和直播营销人员相关广告活动、线上线下直播场所、商品服务信息核验、虚拟形象使用、与直播营销人员服务机构开展商业合作等方面提出具体要求。

      此外,在消费者权益保护问题方面,新规提出,费者通过直播间内链接、二维码等方式跳转到其他平台购买商品或者接受服务,发生争议时,由平台提供证据支持。对于那些严重违反法律法规的直播营销市场主体名单,将采取阻断直播、关闭账号、列入黑名单、联合惩戒等处置措施。


3.直播带货趋于规范化,商家不妨做好这几点


      直播带货作为一个新的风口,解决的是电子商务“最后一公里”这个场景下的痛点需求,不仅重塑了“人货场”的结构,将过去无法“眼见为实”的网购行为变得更为具象,对于电商行业来说,更是一个重要的营销渠道。

      从现在的发展趋势来看,无数商家涌入,大部分品牌都选择了商家自播的形式,在电商社交平台“摆摊”卖货,通过内容展现自己的个人或者品牌IP,吸引受众,为品牌或企业带来新的流量。但是想要单一靠优惠、KOL做直播,用户已经初显疲态,商家需要持续创造好的内容,在讲故事和卖产品之间留住客户,刺激用户,才能在直播中脱颖而出。

      当然,在一个成功的直播带货过程中,商家不妨利用私域流量的营销方式,在触达消费者的同时,抓住机会对消费者进行二次的触达,让已购的精准用户沉淀下来,实现流量的多次变现。

      直播带货的下半场即将来临,商家需要看清电商直播的本质,通过专业化和正规化的方式,才能更好的能实现流量转化,实现业绩翻倍,走的更久更远。


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