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注意!淘宝抖音规则调整,这些地区的电商商家建议收藏!

发布时间:2022-04-26 10:12:22

摘要:疫情期间,对于电商行业来说,陆续维持优化行业及平台的平衡性就是对社会正常运转的最大助力。目前,淘宝公布了平台最新的动向及功能服务,并与抖音平台在同一时期里再度推出关于疫情期间的规则调控。

疫情期间,对于电商行业来说,陆续维持优化行业及平台的平衡性就是对社会正常运转的最大助力。目前,淘宝公布了平台最新的动向及功能服务,并与抖音平台在同一时期里再度推出关于疫情期间的规则调控。


互联互通——淘宝灰度测试微信支付


在去年相关部门命令互联网平台“互联互通”后的近日,有部分网友发现,在淘宝App下单页面中,新增了微信支付的付款方式。但目前尚未实现自动跳转,仍需用户截图并手动打开微信扫码方可完成支付。



值得一提的是,由于该功能仍处于内测阶段,并未对所有人开放体验。

随着时间的推移,各大平台之间的互联互通正离我们越来越近,而这番共享在便于消费者使用的同时,是否会打通淘宝微信之间的流量壁垒,为私域与公域之间架起互换的桥梁呢?我们拭目以待。


中小商家一键铺货“精选货源”


3月25日,淘宝商家经营平台千牛近期已陆续向中小微商家免费开放“精选货源”服务,电商新手商家可以通过该服务快速找到有实力的供货方,并可一键铺货到自己店铺。


据悉,该服务涉及的所有货源全部来自于1688平台的认证供货方,且至少满足三个能力标准:

1,该供货方的48小时内揽收率(是否保证能及时发货);

2,旺旺3分钟内响应率(是否有完备的售前售后能力);

3,商品体验分(商品是否质量优并被采购方认可)等。

此外,“精选货源”服务还具备“7天无理由退货、免费赊账、包邮”等功能。

淘宝先是升级了未发货秒退款的平台规则,随后升级了店铺首页动态卡片Live Card功能,加之现在的“精选货源“服务。不得不说在电商“后流量时代”,淘宝正在为商家提供多种内容形式打造差异化店铺,在服务好消费者的前提下,为商家提供更多确定性的增长。


淘宝减负商家新调整


在疫情的压力下,全国各省份出现了不同程度的本土疫情,导致部分地区物流受限,从而戳中了商家的痛点。

为此,淘宝于近日连推两则调整公告,分别针对受疫情影响区域的退款交易和发票开票时间进行了调整。


发票开具时间调整:

卖家位于受疫情影响地区,买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉,淘宝网判定卖家本应在受疫情影响期间开具发票的,统一延长开具发票时间至2022年4月8日 。针对上述已延长开票时间的开票超时【违背承诺】投诉处罚可暂时予以免除。

该公告所指受疫情影响时间为2022年3月24日至 2022年3月29日,受疫情影响地区的认定以《淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告》为准。

公告链接:https://rule.taobao.com/type=detail&ruleId=20000125&cId=1162#/rule/detail?ruleId=20000125&cId=1162


受疫情影响区域的退款交易时效调整:


买家的收件地址在疫情管控区域内或商家的退货地址在疫情管控区域内,当买家发起退货退款申请,且商家在2022年3月12日至2022年4月8日期间同意退货协议的,等待消费者填写退货信息的超时时间调整至21天。

商家的退货地址在疫情管控区域内,当买家在2022年3月12日至2022年4月8日期间填写退货物流信息,等待商家确认收货的超时统一调整至21天;


抖音解困受疫情影响的商家


继发布了“疫情期间商家豁免及应对方案”后,3月26日,抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告。

该公告称,平台将对发货和服务等考核指标进行调整,开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路,设置专属物流申诉通道,尽力提供切实有效的帮扶,降低疫情对经营的影响。

同时,受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整,调整地区根据当下疫情情况判定。调整规则为:

存在中高风险地区的城市,发货时长延长14天;

无中高风险地区,但当地超过5家快递暂停揽派的城市,延长14天;

无中高风险地区,但当地1-5家快递暂停揽派的城市,延长7天。



当一家企业成为社会发展中坚力量的同时,也需承担起社会责任,而为商家减负提供扶持就是其中不可或缺的一环。

为商家“松松土“,使他们的根茎能够朝着更好的方向生长,是获利自己也获利商家。

而对于商家来说,凭借这些因素,令自己的品牌、产品、服务成为消费者心目中的首选,就成为了大部分电商人发展必经的一环,也是难以突破的瓶颈。

所以此时此刻,电商人急需一剂“良药“!


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