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案例分析:“1分钱运费”引起的纠纷

发布时间:2015-12-24

TB1Il0cHFXXXXXyapXXSutbFXXX  今天分享一个“1分钱运费”的故事,小伙伴们来看看这个“运费”怎么算? 买家小A在卖家小C店铺购买了一件衣服,订单显示运费为1分钱。买家收到货因为自己穿着不合适申请了退款,但是买卖双方对于发货运费的承担问题出现了争议。 买家小A因为个人原因要求退货退款,在填写退款金额时已扣除了订单显示的发货运费。卖家拒绝了买家退款申请,表示非包邮订单需要买家承担发货运费,而卖家实际产生的发货运费为6元, 故需要买家修改退款金额,扣除6元发货运费。 发货运费谁承担?承担多少钱?大家是否已有答案! 我们一起来揭晓答案: 正解:来回运费应该买家承担,买家只需要按照订单显示金额承担1分钱的发货运费。   淘宝建议:运费由买家承担的,您应当按照实际发生的金额向买家收取运费。 如运费由买家承担情况下,您与买家约定运费低于实际发生的运费的,不足部分淘宝不予处理。   总结:   通过“运费”的设置可以吸引了买家的购买,但如果约定的运费低于实际产生运费,一旦发生退货且是需要买家承担发货运费,不足部分的运费损失就需要您自己来承担了! 希望各位小伙伴在“运费”设置时一定要慎重考虑!   本文出自:http://www.shxuanming.net   转载请注明 宣名网络-让天下没有难做的网商!
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