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如何根据买家习惯制定核心KPI?

发布时间:2016-01-26 09:07:07

  中秋转眼就到,而接下来的国庆,双十一,以家庭为主的购物量上升,尤其是一些应季产品,旺一季吃一年!宣名电商小编已经看到一大波客户朝我奔来了!言归正传,这大好时机我们该如何利用?   一般情况下,淘宝店铺的良性循环是产品—流量—转化—产品。毋庸置疑,有一个好的产品,才会有好的市场,先选好产品,接下来再考虑怎么卖。   先来看看买家的购买流程:   第一步,产生需求。入秋了,女孩纸们发现又没衣服穿了,那本宝宝买两件裙子吧。   第二步,进淘宝搜关键字:连衣裙 秋。   第三步,看主图,扫一扫,看见有眼缘的,点进去。   第四步,进入详情页。上下浏览一遍,看细节看模特图。   第五步,看下评价,如果评价中肯,基本上就可以下单了。   第六步,下单购买。(下单前可能会咨询下尺码问题,身材好的妹纸基本忽略这一步)   分析一下,这几步里哪几步最关键?如果以核心KPI来算,主图点击率和详情页转化最为关键。而详情页优化絮絮叨叨的看了不少,大卖家有专职文案和美工,详情页自然出彩,而人力物力有限的中小卖家,如何做出吸引人的详情页呢?   第一,给人群画像。   磨刀不误砍柴工。做详情页之前要知道我们的产品是卖给谁。通过淘宝指数分析性别比例、各阶段年龄占比,最为重要的是看喜好度,这是什么鬼?其实喜好度可以 等同于转化率,喜好度越高,成交的机会越大。除此之外还有星座、购买力等因素,通过这些数据,人群的大致轮廓就画出来了,详情页做起来也就有了准确的方 向。   第二,卖点精确、简短、好理解   这个很简单,多看优秀同行的卖点,自己的卖点也就提炼的七七八八了。但是自己的核心卖点如何体现,也是要下功夫的。卖点不需多,只要有一个出彩的就行,贯穿整个详情页,经过多次复述自然就给买家留下印象,就像广告里说的“怕上火就喝XXX”。   第三,排版合理   对于一部分中小卖家们,详情页要自己设计排版,做不出大卖家的高大上,我们也可以小而美,在引导语上下功夫,下图是我找到的一张图,感觉排版合理。如果设计不出彩,引导语就下点功夫吧。   详情页做好了,接下来就是主图了。主图好不好,放在搜索页面一对比就知道。主图上的营销字要根据不同类目进行调整。服饰类对主图要求高,最多也就加个小logo。而有一些类目要求并不严格。而事实证明,有营销字的主图,点击率普遍高于光溜溜的主图。   需要注意的是:PC端的主图是方形,而手机端的则是长形,设计手机端图片时,要做好调试,防止主要信息被切。手机端的5张主图,相当于一个详情页,主要信息一定要体现出来。   本文出自:http://www.shxuanming.net  转载请注明 宣名网络——让天下没有难做的电商!
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