各位亲爱的商家:
为了更好符合法规,同时规范天猫网购平台的市场管理秩序,天猫将调整《七天无理由退换货规范》。
此次规则变更于2018年1月29日进行公示通知,将于2018年2月5日正式生效。
主要变更内容:
1. “不适用七天无理由退换货的商品”的第七种类型,由“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品”调整成“一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,或非生活消费所需的商品”。
感谢您对天猫的支持与关注!
天猫
2018年1月29日
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“怎么办?我收到了一个差评!”好多卖家都听说过一个中差评就可能要了某家店铺“命”的故事,那么当自己遭遇到中差评的时候应该怎么办呢?电话狂轰滥炸,百般央求买家修改评论?NO!这样的做法说明你已经陷入了评论管理的误区!今天电商达人皮影张针对差评管理目前卖家们关心的几个问题系统地分享一下解决之道——
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