我们要首先想,怎么才叫精细化运营?
精细化运营,就是结合市场、渠道、用户行为数据分析,对用户展开有针对性的运营活动,以实现运营目的(这个运营目的可以是留存、更高转化,甚至可以是吸引更多的用户去你家饭馆吃饭)的行为。
简单点说,从流量角度就是流量价值最大化,从用户角度就是看人下菜。针对性推荐的活动运营。
电商运营如何精细化?
1.流量的精细化
关键词的精准度:从标题的关键词出发,结合产品的属性,做好精准度最高、转化最好的关键词。直通车引流的关键词也是一样,从精准词高转化的角度入手。
主图:主图的活动,卖点,产品最真实,最直接,不含糊。增加点击量的同时,不夸大其词,精准高,差异化,
2.转化的精细化
详情:详情的高转化,充分挖掘产品卖点,深耕产品的文案表达。
活动:电商算是活动最多的平台,每天都会充斥着活动的产品。但是不是每一个用户都喜欢活动。所以活动的推送要根据数据,给合适的用户。
3.用户运营:内容运营和活动运营都是手段,目的都是为了提升用户运营的终极目标,都是做留存,促活跃,提高活跃用户数。电商的用户运营和互联网是一样的,我们的目的是给自己的用户加上标签,根据每一个用户推送自己的内容。
4.数据分析:
数据分析是电商最重要的部分,每天,每周,每月都是要有数据记录和登记。这是精细化运营的基础,一切都基于数据的来源,数据的转化,把用户数据化。
精细化,做大流量价值,做好产品转化。
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2017年4月28日,天猫就“延迟发货”规则调整进行公示,此次规则的核心变化点是:发货时间从72小时提速至48小时,其正式生效时间是2017年6 月25日。
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