这几个月一直在外地拜访各类电商卖家,有一个重要的现象:几乎大部分TOP商家都在布局微信后端,建立自己的私域流量。我问这些大佬:是什么原因影响你开始重视微信后端的发展,得到的回答我梳理总结了几个原因:1.淘宝红利在减少,明显感觉到流量越来越分散;
2.竞争激烈,市场水分多,利润少;3.技术更新迭代快,花高昂费用学来的方法还没用好就失效了;4.流量越来越贵;......其他这些问题你是否感同身受?
我们解决问题看本质,基于平台做生意往往容易限于平台,淘宝人只关注增量,不关注存量,每天做的主要工作都是不停拉新,从未好好考虑过老顾客的复购。这个就是解决问题的核心,在平台流量越来越少越来越贵的情况下,我们需要把聚焦点转移到老顾客的复购生意上去。
给大家举一个例子:
这是我们的一个微信学员 做美妆产品,把顾客加到微信里面来,每周都有新品推荐,一个月四次新品活动,单次活动可以卖出20W,一个月可以稳定出货80W的业绩。淘宝每成交一单背后都付出了高昂的广告费用(S单+直通车)。而微信是把已经成交的顾客加过来,后期每成交一笔都不需要支付广告费用,这位学员因为做了微信,每个月80W的业绩都是多赚的!
你是否有想过,如果这个美妆卖家按照这样的发展速度去做深微信渠道,每天加粉1000人,一年后将是30万粉丝?可以PK平台的活动坑位了!当然也不是所有的淘宝店铺都适合来做微信,微信好友数有限,是一个半封闭式的社交工具,微信生态绝对我们只能去做有复购性的生意。如果你的淘宝店铺产品有复购性,那么微信可以卖同一批货,比如女装 零食 护肤美妆 保健品...
如果你的淘宝店铺产品复购低,那么你可以围绕淘宝人群在微信卖同类人群的不同需求,比如女包复购周期长,微信除了做好老顾客复购之外,是否可以延伸粉丝的其他需求:在微信卖女鞋或者女装,护肤品?延伸下思路,你就会发现微信大有可为。如果你的老顾客复购流量和转介绍流量慢慢取代付费流量,你的生意会不好做?重视微信后端的商家如雨后春笋般涌现。
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几乎每年淘宝和天猫都会随着市场环境的变化,对规则进行一些调整,相应的,店铺的运营技巧也会随之改变。不知不觉间,2018年已经到了四月份,再蓄力两个月,下半年的大盘旺季又该来了。
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