老高感悟——做电商，抓好“产品”和“用户”

　　今年是我从事电商第十个年头，我陪伴了很多批的电商人，很多人和我一样从二十七八岁到现在快到不惑之年了，也将电商从“新兴行业”干成了“传统行业”，不过现在的电商的概念和十年前完全不同，那时候电商就等于开淘宝店，而现在电商更意味着多平台多渠道多维度的新思维方式。

　　我要告诉电商人的是：不要迷茫不要彷徨，无论有什么新玩法新技巧都不必紧张，与其天天追求变的东西不如多看看不变的本质的东西就会更淡定，因为一切商业的根本就是你是否能帮助你的用户，是否能持续给你的用户提供价值，只要你对用户有价值持续被用户所需要那就必定能更好，所以只要抓好 产品和用户 这2个重点就不会死，让客户一直需要你 持续的需要你，你就不会被客户所抛弃，就这么简单！

　　我想我有资格说这样的话，因为我们自己这些年伴随和经历过很多的电商变革一直屹立不倒就是抓住了 产品和用户，不断升级产品以及服务并让客户更需要你离不开你，对客户不断做“利他”对事情，不断把客户牢牢抓在手里并转化为忠实粉丝赢得“民心”，所谓得民心者得天下，客户如水，水能载舟也能覆舟！电商老高祝大家2019开工大吉！

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