一般来说,即使店铺处于相对于的淡季时分,那么淘宝商家也是没有必要去过多的忧愁的。毕竟流量和销售额的下滑是全行业的大盘现状,影响不仅仅是你自己。而这正好是你拉开跟竞争对手的距离,全面提升店铺综合质量得分的最佳时机。下面就由老高电商小编来给大家介绍一下。
1. 淡季的时候一定要确保店铺的服务质量得分是上升的
做这件事儿是在为啥做准备?是为你旺季来临时候的爆发!因为你要注意,对于淘宝搜索引擎来讲,他们可以根据数据的变化(实际上就是市场需求的变化)随时的去调整在黄金位置所推荐的商品,因为KPI的压力,所以小二们一定要尽可能的去保证,在最合适的时间、最好的位置,去推荐最有可能成交的商品。所以,旺季快要来了的时候,小二的反应一定是非常快的。
如果你没明白的话,我举个例子。皮草这个类目旺季肯定要到10月份左右的时候了对吧,在快要进入旺季的时候,淘宝的小二们发现搜索皮草的人迅速的多了起来(可能有一些地区提前进入寒冷模式了),那么很快他们就会做出反应:猜你喜欢、热门市场、频道流量、直播流量……,很多的好位置就开始给皮草。
那么问题来了:刚刚进入旺季,绝大多部分的商品还暂时无法去看出潜力和人气如何,那这时候推什么商品呢?答案是:在淡季的时候,你的店铺服务质量得分依然是保持上升的。淡季你都做这么好,相信旺季你更不会做的差。
那么,这个店铺的服务质量得分包括什么呢?我们经过大量的观察和测试,发现主要是两个层面:店铺退款等相关指标、DSR评分。至于怎么去提升,这里就先不啰嗦了,因为讲这些的文章也很多。
2. 你也学学反季促销
什么叫反季促销?我想这个大家在线下的时候都已经了解了,比如羽绒服,我们经常在线下的商城,在夏天的时候,看到羽绒服产品的反季促销。这样做有两个好处:一方面如果你去年有压货的话,可以通过反季促销进行清仓活动。
另一方面,在旺季来临的时候,可以把你准备重点推的款式打下一些销量基础。对于这两种目的,操作方式也会有所区别,如果你是为了清仓,你可以报名一些活动:天天特价、清仓等等;如果为了打销量基础,你可以用钻展的方式把流量吸引进来。其实,很多时候,你在线上的方法都来自于线下!
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金喜路家纺品牌创始人,金冠俱乐部电商投资基金联合创始人。在创业前,历任波司登、华润家纺高管,在华润期间负责如何玩转流量?全国400多家直营专卖店,积累了丰富的线下实体工作经验。12年开始自己创业,创立了原创品牌——金喜路家纺。目前已经成为家纺类目淘品牌领军品牌。老金在对于大局的理解和对于竞争形势的判断上面,可以说具有与生俱来的天赋,同时在团队管理、工作计划执行方面的逻辑和思维,也是电商中很少见的天才。
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