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不能在消费者未决定之前进行促交,而是适当的时候进行引导成交,在消费者对需求点的疑问或者对产品的了解已经被基本解决,消费者没有任何问题了,再进引导成交。
所谓有条件让步就是:当顾客要求便宜时:客服可以通过关联销售引导消费者多买,比如满xx就可以减xx;
都说电商精细化运营,用户运营,那么我们要先想,怎么才叫精细化运营?精细化运营需要我们掌握哪些技能?
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