威海跨境电商培训公司那还有一些客户对收到的商品可能实在不满意,那你可以告知有7天无理由退货。如果实在不满意可以申请退货,客服可以把收货地址给到客户,一般是需要由客户承担寄回的邮寄费的。
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这类型的讲价买家通常都是问诸如“有没有优惠”等问题,那么淘宝客服看看店铺有没有什么活动的优惠力度或是搭配套餐的金额是符合买家的消费金额的,推荐给他们;没有的话就从宝贝及售后服务入手,不要说什么“没得便宜”等,只会让顾客流失的。
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社交电商这匹搅局的黑马,终于不那么让人看不懂了。
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