从价格行销到内容行销如何看待中国的市场？看老高电商俱乐部副会长哈森负责人王妍婷在老高电商例会上是如何回答的。

　　主持人：首先为大家请出一位非常棒的分享嘉宾。今天刚到会场看到她的的时候，给我的第一印象就是：office lady，专业的、职业的、睿智的，交谈之间很有气场的女士。作为哈森集团的副总经理，她应该有非常多的经验想跟大家分享。哈森这个品牌，想必在座的小伙伴都耳熟能详，而且哈森的鞋应该也是遍布中国各地的。哈森在中国经历了20多年年销售额达20多个亿，在去年年初才进军电商，就完成了8000多万的线上销售额。那如何从价格行销到内容行销？中国的整个市场应该以怎样的眼光去看呢？请以最热烈的掌声有请哈森集团的副总经理--王妍婷女士！

　　王妍婷：谢谢美女介绍。各位先进、各位会员们，大家下午好！

　　观众：好，经理好！

　　王妍婷：在今天午饭后，我们就开始了演讲，“演讲”这两个字可能有些太沉重，我觉得用“分享”比较恰当一些。在开始之前，我们可以看到分享的主题：从价格行销到内容行销如何看待中国的市场。里面有一个关键词：行销。我想问大家一个简单的问题：行销和销售有什么不一样？能回答这个问题的女士可以到哈森旗舰店领取一双鞋子，男士们也不要担心，哈森并不是只卖女鞋，我们也有男鞋旗舰店的。在座有人可以回答我吗？我可以给三个开放的名额。你们可以随意回答，想想行销和销售的不同在哪里。

　　观众甲：行销是走出去，销售是类似于只是在等待，这是它们的区别。

　　王妍婷：行销是走出去、销售是在等待，我可不可以理解为一个是主动、一个是被动？Ok，谢谢你。

　　观众乙：销售是自己把自己卖出去，行销是让别人来买我的东西。

　　王妍婷：Ok，这位同仁是说“行销是让别人来买我的东西，销售是把东西给卖出去”？抱歉没太听清。

　　观众乙：行销是让别人都来买我的东西，销售指我只是卖东西。

　　王妍婷：好的，大家都听到了吧。还有最后一个名额，后边的女士优先，让我们的女鞋店有些人流进来。

　　观众丙：行销是在产品制造出来之前就开始销售，销售是在产品制造出来之后开始销售。

　　王妍婷：非常好。其实三位的回答都有抓到一些重点，看来大家对于行销和销售都能抓到些许差异性，它们看起来只是一个字的差异，但事实上有极大的不同。那三位可以在会后跟我交换名片，我会让我们的销售经理做送鞋子的服务，谢谢你们的回答和参与。那我简单的讲一下行销和销售的差别在哪里。大家有没有去过苹果的体验店？当我们走进去的时候，会划一划ipad、试用5s，看看它们的指纹功能。这个时候iphone对你销售了吗？没有，有的人进去只是充电。那它对你行销了吗？有的，你记住了在苹果店里可以体验什么：快速的服务、店铺设计的干净、品牌形象的维护等等。我这次进去没有买，下次也不一定会买，但总有一天我会买的。这就是苹果的策略。所以，行销可以理解为“对一个品牌的布达：包括品牌思想、商品力、品牌定位等等”，我们叫做行销。销售则是“我把一个商品贴上价格放在一个价位上面，告诉你卖多少钱，你买以后我收你多少钱”，它是一个行为。行销是一个仪式、手段，它的目的就是为了达到销售，而销售的过程是行销。两者是有差异性的，理清之后，我们再来看一下今天的报告。中国和世界都在讲一件事情--行销。而行销的手段有很多，现在我们只能粗略的把两个方式摆出来，一是价格、二是内容。内容行销很空泛，由于时间关系，我只能做一个简单的整理告诉大家这两者的不同。我简单地介绍一下我过去的经历，我之前在德国的一家电商公司主要负责行销工作，一会儿我也会以这家公司做一个案例给大家分析讲解。这是我们公司的用户经理，他负责用户使用者的分析、网站的数据分析，会后如果有关于界面分析、数据挖掘之类的交流，我们也乐意跟大家分享。

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