许多人问我电商的未来在哪里。
这个答案我在前两天峰会演讲中已经提到过。在我看来,未来电商的生存法则可浓缩为六个关键词:精神化、精品化、科技化、人才化、品牌化、全球化。
第一,精神化
今天的产品如果只是一个“货”,很难形成吸引力。
Labubu、迪士尼的成功,本质是精神价值的引爆。通过IP、故事、联名等方式,为产品注入精神属性,消费者便不会仅仅计算成本。
精神没有边际成本,却能创造高附加值。当然,这要求企业家自身具备文化底蕴与精神追求——你若匮乏,产品便难以丰盈。
第二,精品化
做多的时代结束了,精品化的时代已到来。
除非你是沃尔玛式平台,否则必须精简产品线、聚焦客户群。
在竞争激烈的环境中,服务好核心人群,远比泛泛覆盖更重要。就像阿里巴巴,早期生态扩张是正确的,如今聚焦电商核心同样正确。企业家的关键能力之一,就是把握节奏:何时扩张,何时收缩。
第三,科技化
未来国家鼓励的是“专精特新”企业。
各行各业都能科技化,这是大势所趋,一定要跟上。让自己的公司成为品牌公司+全球化公司+科技公司。
可以跟高校、实验室合作,我们金冠俱乐部里很多人就是这样做的,联合开发新材料、新技术。
第四,人才化
人才是一号位的关键,老板要把对人才80%的关注力放在一号位上。
什么是一号位?即各板块的领导者,比如产品、人事等负责人。
过去的电商发展太迅猛,人才往往没有跟上,缺乏持续迭代。例如,当年从月薪三五千开始跟着你干的“老人”,指望他们成为电商VP,可能只有1%甚至5%能够达标,绝大部分人达不到要求。
因此,所有组织的发展都是人才的迭代。企业做到5亿、10亿、20亿,人才必须不断迭代、补充、增强,补强之后才能更好地带动“老人”。
第五,品牌化
如今绝大多数消费品已趋于同质。就像两瓶辣椒酱,物理构成可能相差无几,真正的差异在于品牌——它本质上是产品与价值观为用户创造价值后,所沉淀下的长期信任。
做品牌不是“要不要”的问题,而是“必须做”,并且应从创业第一天就开始。
品牌化与卖货并不冲突,可以从包装、口号、企业故事入手,逐步将信任植入用户心智。就像金冠俱乐部,会费几十万,很多会员未曾谋面便直接付款,背后正是品牌信任的力量。
第六,全球化
记住,跨境电商不是风口,而是趋势,千万别误判。
未来中国必将成为全球经济的核心引擎,这是历史潮流。能做跨境的,不要等、不要拖。
如果不会做,就去找会做的人;如果认为这件事极度重要,就一定能找到方法。合作、投资、入股或引进人才,方式很多,关键看你有没有决心。
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如果有人告诉你环境好,劝你创业,这人绝对是骗子。未来做企业,只有80分水平以上的老板才有可能成功,80分以下的,我不建议你再坚持。
好几个老板给我看他们的投资账户,有几千万资金。他们每年都要花出去几百万、几千万做投资,他们为什么要这么做?因为不投资,钱就要贬值。
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