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电商运营你必须躲开的10大坑

2018年05月08日

  互联网持续发酵,推动社会经济发展,孕育电商快速成长。电子商务作为21世纪标志性的商业模式,所涉及范围涵盖人们生活的方方面面,人类社会也因此进入电商时代。随着电商的流行普及,越来越多的人被电商光鲜亮丽的外表所吸引,纷纷投身电商行业,殊不知电商是个水很深的行业,需要精密的布局和独特的营销手段。身处电商尴尬位置的你还在为自己的店铺烦恼吗?下面JA就和大家分享一些关于电商运营中的大坑吧,卖家们要小心避让哦。

  一、单纯卖货思维

  点评:这是传统品牌的传统营销思维在电商运作上的继续,或者说还是以传统的营销思维来做电商。其实,传统品牌在传统渠道也是卖货的思维,说白了卖货的思维就是批发的思维。

  要么闭门造车整一盘货,要么跟随抄袭大牌整一盘货,像服装行业就是跟在欧美流行杂志或大牌后面,然后,整个市场都好像用的是同一个设计师。这种卖货思维就是在货品开发之前,没有全盘规划,在推向市场之后根本不管销售如何。本来做批发就是一锤子买卖,代理商把货拿回去了,管你卖不卖的。

  当用这种卖货思维来做电商就立即凸显了二者的冲突,电商的本质是零售,而零售讲究的是品牌整体的运营能力,需要的是品牌各种资源的整合和匹配。具体表现:

  1.抄袭山寨一盘货;

  2.随便到批发市场组一盘货;

  3.反正仓库大把库存,是最典型的想法。

  思想根源:

  根深蒂固的传统品牌的传统营销思维在电商运作上的经典体现;

  卖货思维就是批发思维;

  传统营销寀个新的玩法,我们跟粉丝也提供了一些抢红包抢权益的一些工具,我们会采用一个集LOGO拼图的一个玩法,直播过程中消费者可以通过某一个碎片进行聚集,然后拼凑成一个完整的图片,有机会获得一定的红包,我们还会有一些直播选品的工具,依据你们的直播内容,去提供一些在线选择商品的玩法,在微淘的后续玩法中有一个跟买家秀很贴合的叫粉丝海报秀,就可以让你们的消费者更多的去参与,去分享。在双十一期间商家可以通过这样一个玩法去参与,去选择。

  事实粉丝能够正确地去运用,能够去挖掘粉丝购买的潜力。会员这一块儿的内容,平台有一个核心的价值定义,会员就是你们的成交客,他们对品牌的忠诚度他们对于普通的粉丝是有一定的成交优势的。我们会提供一定的运营的通道和工具,和通过我们的一些营销的玩法,去实现客户召回的目的。分为三个阶段,从10月21号到10月31号,我们主要是全力拉新,从10月1号到11月10号是召回蓄水, 11月11号正式开卖促转化。我们有一个三件套这样一个说法,第一就是要了解会员是什么样的一个分布,第二就是会员营销工具和玩法,第三是全员全域的触达,而我们想达到的就是拉新,召回和转化。我们有两个工具可以使用第一个是官方会员的权益工具,第二个是三方会员互动工具。我们可以通过这些工具去实现下面几种效果主要是五种类型,分别是会员专享礼券,积分换礼券,以及后面的积分加钱购,会员优先够购,还有会员专享价三种我们比较核心的工具和玩法,现在我们基本上是用的是前两种,后面的我们会逐步进行开放。

  在触达通道这个层面上来看,我们发布了元宵挫折的一些工具,我们都进行一些粉丝召回,老客维护,我们会通过智能会员的营销策略别家我们官方的三种算法工具和个性化的人群进行自己总结,时间店铺渠道的地下投放。

  会员的玩法方面,不像是访客和粉丝,会员是需要商家成为有会员入驻的商家,我们现在可供接入的会员版本,我们会在双十一之前发布一个体系版本,更加阵容化的玩法,大家可以关注一些会员体系和版本。

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