上午跟大家分享了一位95后的淘宝创业故事今天继续分享这个小伙儿创业过程中在管理上踩过的坑。

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一、跟随多年的人集体离职

创业早期，我们属于一群兄弟一起干，大家经常加班到九十点，我也经常夜里带着他们一起去看电影吃饭，一个月里有个十几次，这种状态一直持续到去年年底。

因为他们跟了我很多年，大家的文化水平都不高，和我一样都是初中生，从运营、客服、美工一步一步做起来。

而这几年，公司发展的比较迅速。在去年前，公司一共20-30个运营，80%都是没经验的，刚开始的时候工资3500，两三年时间过去，现在年收入变成三五十万，他们的心态也慢慢发生了变化。

但我自己的目标还在，还想继续努力往前，他们可能比较满足现状了，不愿意自我学习，导致公司整个管理都跟不上。

今年开年，我花高薪请了一个运营总监，结果团队的所有运营经理集体离职，正好那段时间我在外面学习，也没有留意到这帮跟着我干了多年的一群兄弟会有这么强烈的反应。

为什么我敢给这个运营总监这么大的权限呢？其实有70%的原因是来源于对这帮兄弟的信任，这个总监能力也是有的，我愿意让他去试一下，没想到还没开始，大家的反应居然这么大。

之前，我们公司是客服和仓库合在一起，人最多的时候有150-200个人，公司氛围非常团结，我在公司的角色是和事佬，团队出现问题我都会去调和，今年三月我出来学习，没有经常跟他们去聊天，疏通一些思想上的问题了，他们觉得我变了，所以各个部门的人心思都很动荡。

但其实我并没有变，我还给他们都加了底薪和提成。

实际情况是，这个运营总监是职业经理人，管人的方式更多是安排和要求，跟我原来的管理方式完全不一样，我是先教导，然后再带着一起做，不仅是安排和要求，还亲自参与到从0-1的每一个步骤中。

当运营总监带领他们的时候，他们觉得是不是我看不上他们了，在内心跟我站到了对立面上。等我回来的时候，发现他们要离职，我跟所有的人都讲了一句话，你们先出去找工作，如果找到了工资比这边高很多的工作，你可以出去。

当时他们的工资已经比较高了，想找到超过这个薪资的其实是有点难度。正好赶上上海的疫情爆发，结果有几个人明明知道公司也比较困难，但还是决定要离职，基本上一点面子也不给，说走就走，有的人连工作内容都不怎么交接。

二、重新搭建团队再次步入正轨

疫情期间，我们全部居家办公，他们大部分没有在做事情，但是我们工资照发。6月份上海解封了之后，我花了一个月的时间让公司走上了正轨，现在公司里70%是新人。

跟我前几年的亏损比起来，这件事对我来说也不是很大的困难，可能每个创业者都会有相似的经历，一开始一群既是兄弟又是朋友的人努力做一件事情，大家一起赚钱，但没想到最后，人性是经不起考验的。

这件事也让我理解了什么是人性，在跟人相处的过程中，我不断的提醒自己，你对人家十分好，人家最少也能考虑你一分，但实际并没有。

有时候我也在思考，为什么有些人适合创业，有些人不适合，就是因为眼光、目标不一样，所以格局也不一样。所谓的格局和容忍度，我觉得核心是目标，因为我的目标比较大，我愿意去包容。

我也换位思考过，如果我就是个上班的人，一年也赚不到什么钱，可能我也没有真正的格局或者包容性。

创业路上这些事情该经历都是会经历的，这也很正常，其实最核心的还是老板自己的毅力和意念，只要意志坚定，再大的困难都能解决。人生就是这样，快乐和痛苦相生相伴，总的来说我也是很创业享受这个过程的。

疫情解封后到现在的几个月里，很多人会觉得公司有点难，我来说压力是有，但压力里面带着兴奋、紧张，因为目前经济不是我的压力，我更关心的是能否快速的实现目标，我希望公司每年都能做的更好一点，团队做的更完善一些。

三、淘宝可复制，抖音不可以

除了传统电商平台，我们现在也在做抖音，目前还在一个探索阶段，一个品类配2-3个主播，1个运营，1个场控，剪辑视频是1个人为3-5个直播间服务。每场直播场观都还不稳定，2-3万不等，主要以投流为主，免费流量很少。

不管是抖音还是淘宝，我认为底层逻辑是一样的，最大的区别是传统电商以人找货为主，抖音以兴趣电商为主，天猫属于超市，抖音就像逛街。

传统电商可以做到真正的可复制化，而抖音变化太快了，不管是短视频的流量入口，还是付费的渠道，抖音一直在变化。

每个直播间的概率也不一样，可能这两个直播间一天能赚个3000-5000，另外两个直播间可能亏一点钱，无法保证这个直播间一定能卖多少。我们的应对措施也很常规，就是规定好一天播多少时长，因为每个小时靠免费流量，也会有免费的利润产生。

我们的优势是供应链，直播间做的是垂直品类，目前是拍一点短视频再投流，拉一拉时长，有时候流量会爆一下，一天卖个三万五万十万，赚了一个月的钱，也可能连续一个礼拜，实时在线人数只有几十人，最多200-300人。

四、传统电商越来越难创业要想好

传统电商现在不如以前了，市场的流量很瓶颈，客户的消费是刚需的，以前人们没事就逛逛淘宝，现在换成了逛抖音，但逛抖音又不是以买货为主，现在的需求就完全不一样了。

这两三年来疫情影响，社会的整体消费能力下降的很厉害。整个电商行业还是以头部赚钱为主，做抖音和做传统电商一样，越有钱的人越好做，越有资本的人越好做，如果没有钱，市场稍微变动，就死掉了。

哪怕做传统电商也是以排名为主，只要你的产品排名靠前，你的流量就相对比较稳定，否则的话，你的流量也不稳定，利润和团队都没办法成型，即鸡肋又艰难。

如果想创业的话，一定要看自己的优势有哪些，擅长拍摄和短视频内容，可以去做抖音，重供应链和产品的人，可以先从拼多多、天猫入手。

论门槛来说，天猫和拼多多要简单一点，抖音的变化太多了，一般人掌控不了，而且前期的人工投入成本比做传统电商高很多，抖音人才也比较稀缺，很难复制，但传统电商可以复制。

传统电商和兴趣电商，虽然商业的底层逻辑一样，但操作的方向完全不一样，两个操作模式有明显不同，所以想要电商创业的人，一定要想好再做决定。