#老高电商报# 【11月28日电商早报简讯】1、律师称京东遭海量文章恶意抹黑 表示将采取法律行动；2、马斯克被曝是比特币之父；3、着急取餐撞碎商家玻璃门 外卖小哥吓到当场静止 手里还握着门把手；4、日本宝丽公司就“歧视中国人的告示”致歉；5、一代冰箱“巨头“轰然倒下，它的广告你一定听过。

知名度可以让消费者在做选择的时候倾向于去选他曾经了解过的品牌，但是在线上可能大家都做电商知道电商消费者买东西其实更精一点，会去看各个维度的信息。

#老高电商报# 【11月27日电商晚报简讯】1、阿里巴巴律师：公布上千疑似“水军”账号；2、成人网站Pornhub开实体店 顾客须满18岁；3、淘宝：双12发货时间及交易流程调整；4、天猫尝试首页定制装修 并扩大试运营店铺；5、央视调查生活用纸质量：最差卫生纸细菌超标4倍。

客服是整个公司形象代表，是一个公司精气神的体现。虽然国内AI技术不断的在壮大，不少人在预言，客服5年内将被客服机器人取代，但是一个有温度的客服是无法被机器人所取代的，好的客服能给店铺带来订单的成交率、回头率、用户体验等等实质性的提升！

《#老高电商报# 【4月27日电商早报简讯】》 1、果小美声明：体系调整是经营决策，正试水熟人拼团电商；2、京东联手统一石化，借大数据定制机油；3、郑州淘宝买家遭阿克苏商家威胁：如果差评“血洗全家”；4、一线城市重排座次：“北上广深”变“上北深广”；5、金沙江朱啸虎：小程序给了创业者颠覆巨头的机会，但流量红利只有今年一年……

#老高电商报# 【4月26日电商晚报简讯】 1、阿里巴巴打造“新零售之城”，盒马将十城同时开店；2、封闭一个月后 京东总部无人超市重装亮相；3、央行支付司喊话支付巨头：不要以为自己大而不能管；4、上海凤凰年报：ofo单车成本335元，贡献42%收入；5、腾讯控股三个月蒸发6500亿 马化腾”闪退”华人首富；6、eBay第一季度营收25.80亿美元 净利4.07亿美元……